新冠疫情(qing)在(zai)(zai)給社會(hui)健康帶來(lai)危害(hai)的(de)(de)(de)同時，也對經(jing)濟造成了(le)一次強(qiang)有力的(de)(de)(de)沖擊。但與(yu)(yu)此同時網絡經(jing)濟卻異軍突起(qi)。無論(lun)是(shi)疫情(qing)期(qi)間各企(qi)業的(de)(de)(de)線上會(hui)議，還(huan)是(shi)各中小學(xue)在(zai)(zai)不能開學(xue)的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下進行線上教學(xue)，無不反(fan)映出一個(ge)(ge)強(qiang)有力的(de)(de)(de)信號(hao)：網絡已(yi)不單單是(shi)滿(man)足人們日常娛(yu)樂消(xiao)遣的(de)(de)(de)通(tong)道，它已(yi)潛移默(mo)化地改變了(le)人們的(de)(de)(de)工作與(yu)(yu)生活方式(shi)，已(yi)經(jing)成為一個(ge)(ge)國家(jia)發達程(cheng)度與(yu)(yu)經(jing)濟素(su)質強(qiang)有力的(de)(de)(de)標志。
從央視主持(chi)人的(de)五(wu)一(yi)線(xian)(xian)上(shang)帶(dai)貨，人社部新增(zeng)直(zhi)播(bo)(bo)銷(xiao)售員(yuan)的(de)崗位等(deng)現象中不難看出，面對疫情(qing)的(de)挑戰，國家也在大(da)力強(qiang)調網(wang)絡(luo)對經(jing)(jing)濟的(de)重(zhong)要性。隨著各(ge)種社交平(ping)臺(tai)開啟直(zhi)播(bo)(bo)功能，包括像一(yi)些(xie)地方政府官員(yuan)親(qin)自為所在地區的(de)特產進(jin)行網(wang)上(shang)直(zhi)播(bo)(bo)帶(dai)貨，羅永浩等(deng)知(zhi)名(ming)人士(shi)也紛紛開始網(wang)上(shang)直(zhi)播(bo)(bo)帶(dai)貨。實體經(jing)(jing)濟將線(xian)(xian)下轉為線(xian)(xian)上(shang)已經(jing)(jing)成(cheng)為大(da)勢所趨(qu)，商場(chang)內(nei)隨處可(ke)見用于直(zhi)播(bo)(bo)的(de)設備，大(da)至(zhi)幾百(bai)平(ping)米門店，小至(zhi)只(zhi)有幾十(shi)平(ping)方的(de)手機銷(xiao)售維修點，都能見到直(zhi)播(bo)(bo)的(de)身影(ying)。可(ke)見線(xian)(xian)上(shang)經(jing)(jing)濟已經(jing)(jing)成(cheng)為主流經(jing)(jing)濟，誰能快速合理(li)利用網(wang)絡(luo)來改變經(jing)(jing)營現狀，誰就掌握了這次(ci)“危機”中的(de)“先機”。
雖然(ran)壓力重(zhong)重(zhong)但應當看到，零售(shou)業(ye)(ye)相較于(yu)其(qi)他(ta)銷售(shou)行(xing)(xing)業(ye)(ye)，有著(zhu)一定的(de)(de)優勢，其(qi)一有著(zhu)豐富的(de)(de)貨源。越來越多(duo)的(de)(de)消費(fei)群體(ti)選擇足(zu)不出(chu)戶網上(shang)購(gou)(gou)物，網上(shang)購(gou)(gou)物已不僅僅局限于(yu)穿戴，日常的(de)(de)生活(huo)用(yong)品(pin)也(ye)選擇在(zai)網上(shang)購(gou)(gou)買。零售(shou)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)豐富貨源恰恰滿(man)足(zu)了(le)顧(gu)(gu)客(ke)群體(ti)的(de)(de)需要，商(shang)品(pin)的(de)(de)多(duo)樣化可以滿(man)足(zu)顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)多(duo)方面(mian)需求。其(qi)二有線下(xia)實體(ti)經濟(ji)做支撐(cheng)。跟傳統(tong)的(de)(de)電商(shang)相比，零售(shou)行(xing)(xing)業(ye)(ye)有線下(xia)自己(ji)的(de)(de)門店，顧(gu)(gu)客(ke)看得(de)(de)見(jian)。在(zai)為顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)供了(le)固(gu)定提(ti)貨點的(de)(de)同時，也(ye)使得(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)多(duo)了(le)一份放心(xin)，顧(gu)(gu)客(ke)買得(de)(de)放心(xin)，吃得(de)(de)安(an)心(xin)，用(yong)得(de)(de)放心(xin)。
但是(shi)，要快速的(de)將(jiang)線下(xia)轉為線上(shang)，首先要保(bao)證商品的(de)價(jia)格(ge)(ge)(ge)確實給顧(gu)客(ke)帶來實惠(hui)。顧(gu)客(ke)之所以(yi)選擇線上(shang)購物，除了方便(bian)便(bian)捷(jie)外(wai)，更重(zhong)要的(de)是(shi)線上(shang)的(de)價(jia)格(ge)(ge)(ge)比(bi)線下(xia)的(de)價(jia)格(ge)(ge)(ge)實惠(hui)便(bian)宜。其二就是(shi)要保(bao)證商品的(de)快速到達。商品在(zai)賣出去之后，商品能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)及時(shi)到達提貨(huo)(huo)點，能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)讓顧(gu)客(ke)快速的(de)提到貨(huo)(huo)，這也(ye)考驗了供貨(huo)(huo)能(neng)(neng)(neng)力。
總之，零(ling)售(shou)行(xing)業要(yao)積極建(jian)設社群營銷(xiao)，專注線(xian)上引流，服務社區家庭消(xiao)費。“線(xian)上經濟”的未來發展(zhan)，要(yao)克服自(zi)身短(duan)板(ban)，不斷探索創新服務和內(nei)容，更好(hao)地匹配人們的個性化消(xiao)費需(xu)求，留住(zhu)用戶，增加(jia)粘性。
（經(jing)營板(ban)塊 國成功）
