1972年，美(mei)國氣(qi)象學(xue)(xue)家愛德華·羅(luo)倫茲(zi)在(zai)華盛頓的(de)(de)(de)(de)美(mei)國科學(xue)(xue)發展學(xue)(xue)會(hui)上發表一(yi)(yi)篇演說(shuo)，大(da)(da)意為:一(yi)(yi)只亞馬遜(xun)河流域熱帶雨林(lin)中的(de)(de)(de)(de)蝴蝶(die)，偶爾扇動(dong)幾下翅(chi)膀，兩周后，可能(neng)在(zai)美(mei)國得(de)克薩斯州引(yin)起一(yi)(yi)場龍(long)卷風。因為蝴蝶(die)翅(chi)膀的(de)(de)(de)(de)扇動(dong)導(dao)致其身邊的(de)(de)(de)(de)空氣(qi)系統(tong)發生(sheng)變(bian)化，引(yin)起微弱(ruo)氣(qi)流的(de)(de)(de)(de)產(chan)生(sheng)，而微弱(ruo)氣(qi)流的(de)(de)(de)(de)產(chan)生(sheng)又會(hui)引(yin)起它四周空氣(qi)或(huo)其它系統(tong)產(chan)生(sheng)相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)變(bian)化，由此引(yin)起連(lian)鎖(suo)反應，最終(zhong)導(dao)致天氣(qi)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)變(bian)化。這就是我們常說(shuo)的(de)(de)(de)(de)“蝴蝶(die)效應”。
一(yi)直以(yi)來，人們認為越是成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的企(qi)業，在(zai)很多(duo)事(shi)情上(shang)就越需(xu)要(yao)抓(zhua)大(da)(da)(da)放小，要(yao)把(ba)精力(li)放在(zai)做大(da)(da)(da)事(shi)和要(yao)事(shi)上(shang)，不(bu)在(zai)瑣屑的雜務上(shang)浪費(fei)時間，都(dou)在(zai)避免(mian)“抓(zhua)了芝麻，漏(lou)了西瓜”。然而(er)，蝴蝶效應(ying)卻告(gao)訴我們，小事(shi)情一(yi)樣(yang)可(ke)以(yi)導致大(da)(da)(da)后(hou)果(guo)，小變(bian)化可(ke)能會引(yin)起(qi)(qi)大(da)(da)(da)變(bian)化。在(zai)企(qi)業管(guan)理(li)中(zhong)，若(ruo)發現有不(bu)合理(li)的現象，應(ying)引(yin)起(qi)(qi)重視并立(li)刻設(she)法改正，不(bu)能讓這(zhe)些似(si)乎(hu)看起(qi)(qi)來不(bu)起(qi)(qi)眼的漏(lou)洞(dong)成(cheng)(cheng)為威脅公(gong)司發展(zhan)的“定時炸彈”，其帶來的危害不(bu)容小視；如果(guo)一(yi)直對(dui)它(ta)們視而(er)不(bu)見或是不(bu)及(ji)時查補(bu)漏(lou)洞(dong)，長(chang)期如此必定會因忽略缺陷而(er)造成(cheng)(cheng)不(bu)可(ke)彌(mi)補(bu)的后(hou)果(guo)。而(er)一(yi)個成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的企(qi)業往往都(dou)是從小處著手(shou)，注重細(xi)(xi)節(jie)性問題，正所謂細(xi)(xi)節(jie)決定成(cheng)(cheng)敗。企(qi)業應(ying)以(yi)“精細(xi)(xi)化管(guan)理(li)”貫(guan)穿(chuan)于(yu)運營之中(zhong)，并善于(yu)抓(zhua)住(zhu)那只“扇(shan)動翅(chi)膀的蝴蝶”，從而(er)起(qi)(qi)到“四兩撥(bo)千(qian)斤”的作用，這(zhe)也(ye)是企(qi)業走向成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的關鍵所在(zai)。
《鬼谷子》一書中提到(dao):罅(xia)者(zhe)，澗也。澗者(zhe)，成(cheng)大隙(xi)(xi)也。巇始(shi)有關，可(ke)抵而(er)塞，可(ke)抵而(er)卻，可(ke)抵而(er)息，可(ke)抵而(er)匿，可(ke)抵而(er)得(de)。意思是說微(wei)隙(xi)(xi)不(bu)管，就(jiu)(jiu)會發(fa)展成(cheng)小(xiao)縫(feng)，小(xiao)縫(feng)不(bu)治(zhi)就(jiu)(jiu)會發(fa)展成(cheng)中縫(feng)，中縫(feng)不(bu)堵就(jiu)(jiu)會發(fa)展成(cheng)大縫(feng)，而(er)使器物破毀。微(wei)縫(feng)剛剛出現兆跡(ji)時，可(ke)以(yi)治(zhi)理(li)它(ta)，堵塞它(ta)，控制住它(ta)的(de)發(fa)展，甚(shen)至可(ke)以(yi)讓它(ta)恢復原狀。任何一個企業都經不(bu)起其中微(wei)小(xiao)行(xing)動(dong)的(de)偏離(li)，很多(duo)時候往往都是千里之(zhi)堤，潰于蟻穴。
（幸(xing)福店(dian) 何輝）
