自去(qu)年疫情發(fa)生(sheng)(sheng)以(yi)來，人們的(de)消費行(xing)為和購物方式(shi)發(fa)生(sheng)(sheng)了很大變(bian)化，商城的(de)客流急劇下降，過去(qu)那種(zhong)顧客人頭攢動(dong)的(de)現象(xiang)不(bu)再存在。今后商城如(ru)何生(sheng)(sheng)存和發(fa)展，又成了商城面(mian)臨(lin)的(de)新問題(ti)。
首先(xian)，我(wo)們要意識到(dao)，疫情短期(qi)(qi)內是無法完全消除的(de)，即使我(wo)國能有效地進行(xing)控制(zhi)(zhi)，但只要世(shi)界其他國家沒有好轉(zhuan)，大(da)多(duo)數人沒有接種(zhong)疫苗，防疫工作就(jiu)會長(chang)期(qi)(qi)進行(xing)下去。這(zhe)種(zhong)現(xian)實也變(bian)相導致(zhi)了人們不能大(da)規(gui)模聚集和流動，制(zhi)(zhi)約了傳統(tong)商(shang)(shang)業的(de)發(fa)展。其次，人們已經適應了網(wang)(wang)上(shang)(shang)購物、送貨(huo)上(shang)(shang)門這(zhe)種(zhong)消費方式，京東、淘寶已成為(wei)人們的(de)購物依賴，尤其是現(xian)在各種(zhong)新興(xing)網(wang)(wang)購平(ping)臺異軍(jun)突起，如多(duo)多(duo)買菜、橙(cheng)心(xin)優(you)選、直播帶貨(huo)等等，多(duo)元化的(de)銷售(shou)(shou)業態對(dui)實體經濟的(de)沖擊會越來越大(da)。第(di)三，隨(sui)著(zhu)網(wang)(wang)絡、通訊及快遞物流業的(de)飛速發(fa)展，濰坊區域的(de)零售(shou)(shou)商(shang)(shang)也不再(zai)以市內商(shang)(shang)城作為(wei)進貨(huo)渠(qu)道，轉(zhuan)而(er)尋求更上(shang)(shang)游的(de)進貨(huo)渠(qu)道，商(shang)(shang)城批發(fa)的(de)區位作用和優(you)勢逐漸淡化。
以上都是導致商(shang)城(cheng)(cheng)客(ke)流(liu)逐(zhu)年減少(shao)的主(zhu)要原(yuan)因。面對現狀，我們商(shang)城(cheng)(cheng)要生存(cun)，必須轉變(bian)思想，適(shi)應形勢變(bian)化，重新對商(shang)城(cheng)(cheng)的運營模(mo)式(shi)進行(xing)定(ding)位，找出自己(ji)的核(he)心(xin)競爭力，這樣才能(neng)保證商(shang)城(cheng)(cheng)的良性(xing)運營和繁(fan)榮發展。
雖然存(cun)在(zai)(zai)諸多(duo)(duo)不利因素(su)，但(dan)我們商(shang)城(cheng)還(huan)是(shi)存(cun)在(zai)(zai)很大優(you)勢(shi)的(de)(de)(de)。一(yi)是(shi)通過十余(yu)(yu)年來的(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)積累，已經形(xing)成(cheng)了以廚具(ju)(ju)電器和(he)喜慶用品(pin)(pin)為主要經營品(pin)(pin)類(lei)的(de)(de)(de)專業化(hua)商(shang)城(cheng)，在(zai)(zai)市內(nei)具(ju)(ju)有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)知(zhi)名度；商(shang)城(cheng)經營品(pin)(pin)牌(pai)、品(pin)(pin)類(lei)眾多(duo)(duo)，顧客挑選(xuan)余(yu)(yu)地大，體驗感強，這些都是(shi)其他購物方(fang)式(shi)無法比擬的(de)(de)(de)。第二，對于(yu)知(zhi)名度高的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)產品(pin)(pin)來說，在(zai)(zai)全(quan)國(guo)各(ge)大商(shang)場(chang)的(de)(de)(de)規格型號、固定售(shou)價(jia)、維保(bao)售(shou)后基(ji)本(ben)是(shi)一(yi)致的(de)(de)(de)，但(dan)商(shang)城(cheng)的(de)(de)(de)運營費(fei)用相(xiang)對較低，價(jia)格優(you)勢(shi)明顯，更具(ju)(ju)競(jing)爭力。因此，品(pin)(pin)牌(pai)商(shang)城(cheng)、品(pin)(pin)牌(pai)運營是(shi)我們未來的(de)(de)(de)唯(wei)一(yi)之路。把商(shang)城(cheng)的(de)(de)(de)名優(you)品(pin)(pin)牌(pai)和(he)名優(you)產品(pin)(pin)從眾多(duo)(duo)的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)中挑選(xuan)出(chu)來，發揮質優(you)價(jia)廉的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，必然會被(bei)消(xiao)費(fei)者所接受。
首先，我(wo)們要做(zuo)好商城本年度(du)的專題性(xing)營銷(xiao)活動的策劃、組(zu)織和(he)實施，以提升客(ke)流、增(zeng)加銷(xiao)售為目(mu)的。也可以借鑒其他家電商場(chang)內(nei)購會的模式，多做(zuo)一(yi)些有針對性(xing)的季節營銷(xiao)和(he)產品推廣，提高商城知名度(du)。
其次(ci)，要做好商(shang)戶的摸底工作。很多(duo)老(lao)商(shang)戶和經(jing)營雜牌的商(shang)戶，過去大多(duo)依靠(kao)等客上(shang)門的零售生意。現在隨著實體店客流和購買低端(duan)品(pin)牌產品(pin)人(ren)群(qun)的減少，加之網上(shang)購物的分流，生意很難(nan)維持，必須進行轉型。我(wo)們要了解每個(ge)商(shang)戶的經(jing)營動(dong)向，采取對應措施，幫助他們克(ke)服(fu)困難(nan)，穩定經(jing)營。
第三，提前(qian)(qian)做好經(jing)營布局規劃，順(shun)勢調整。從商城經(jing)營現(xian)狀看(kan)，必須提前(qian)(qian)做好內部經(jing)營布局規劃，多與在營的品(pin)牌商戶溝通(tong)和聯系，隨時掌握他們(men)的動態，給予支持和幫(bang)扶，引(yin)導他們(men)進行布局調整，做好品(pin)牌專(zhuan)賣(mai)店。
第四，在(zai)穩定(ding)商城現有商戶(hu)(hu)同時(shi)，還要主動(dong)出擊，了(le)解周(zhou)邊市場動(dong)向，做(zuo)好同品類(lei)商戶(hu)(hu)的招商工作，引導(dao)他們(men)盡早入駐我(wo)商城經營。
總之，無論(lun)形勢多(duo)么嚴峻，我們都可以走出(chu)一條正確的生存之路，一切都事在人為。擼起袖子加油干，商城會有美好的明天。
（市場板(ban)塊 張新一）
