隨著電商時(shi)代到來，線上經濟高速發展，各大平(ping)(ping)臺(tai)爭相(xiang)進(jin)軍零(ling)售行業，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)手機APP開始涉足(zu)(zu)線上拼團營銷，投入大量資金引流客(ke)(ke)源，包括打(da)車平(ping)(ping)臺(tai)、外(wai)賣平(ping)(ping)臺(tai)、共享單(dan)車平(ping)(ping)臺(tai)等。相(xiang)對于實(shi)(shi)(shi)體(ti)店而(er)言，它們打(da)破(po)了(le)空間(jian)(jian)、時(shi)間(jian)(jian)上的(de)(de)限制，顧(gu)客(ke)(ke)只需(xu)線上下單(dan)，選好提貨(huo)地址后，貨(huo)物(wu)就會送到相(xiang)應的(de)(de)地點(dian)，方(fang)便快捷。舉個最(zui)簡單(dan)的(de)(de)例(li)子，春(chun)(chun)節(jie)(jie)期(qi)(qi)間(jian)(jian)，在滴滴平(ping)(ping)臺(tai)下的(de)(de)橙(cheng)心優選購買(mai)了(le)幾袋水果，其(qi)中包括新人(ren)下單(dan)0.99元一斤的(de)(de)優惠沙(sha)糖桔，提貨(huo)方(fang)式(shi)為顧(gu)客(ke)(ke)自取，提貨(huo)地點(dian)無人(ren)看守，僅有一個攝像頭。既節(jie)(jie)省(sheng)了(le)人(ren)力，又打(da)破(po)了(le)購買(mai)時(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)限制，春(chun)(chun)節(jie)(jie)期(qi)(qi)間(jian)(jian)也可以足(zu)(zu)不出(chu)戶(hu)下單(dan)，節(jie)(jie)約了(le)顧(gu)客(ke)(ke)外(wai)出(chu)購買(mai)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)，且價格(ge)比實(shi)(shi)(shi)體(ti)店還要低(di)，這對實(shi)(shi)(shi)體(ti)零(ling)售企(qi)業造(zao)成了(le)巨(ju)大沖擊(ji)。
為(wei)什么它(ta)們會異軍(jun)突起？類(lei)似(si)(si)于橙心優選(xuan)、多(duo)多(duo)買(mai)菜之類(lei)的(de)(de)(de)(de)線(xian)上(shang)平臺，在上(shang)線(xian)之初(chu)打的(de)(de)(de)(de)是(shi)價(jia)格(ge)戰(zhan)，依靠強大(da)的(de)(de)(de)(de)資(zi)金(jin)平臺來維持(chi)社區(qu)電商的(de)(de)(de)(de)可(ke)持(chi)續性，顧客以極低的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)就(jiu)可(ke)以買(mai)到品質良好(hao)的(de)(de)(de)(de)生鮮商品，這對于顧客而言具有(you)極大(da)的(de)(de)(de)(de)吸引(yin)力(li)。其次他們在做社區(qu)電商之前，就(jiu)已經擁有(you)了龐大(da)的(de)(de)(de)(de)流量(liang)。社區(qu)電商的(de)(de)(de)(de)競爭力(li)最(zui)終體現(xian)在大(da)數(shu)(shu)據能(neng)力(li)上(shang)，而類(lei)似(si)(si)于滴滴這些平臺早(zao)已擁有(you)了大(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)用戶數(shu)(shu)據，且已經積(ji)攢了一定用戶數(shu)(shu)量(liang)，可(ke)以輕松(song)激活用戶流量(liang)，支撐其社區(qu)電商業務(wu)快速(su)發展。
但是(shi)(shi)它們缺乏(fa)的是(shi)(shi)實(shi)體的支撐。馬(ma)云曾說過(guo)：“純(chun)電商(shang)時代很快(kuai)就會結(jie)束，線上線下和物(wu)流必須結(jie)合(he)起來，才(cai)能誕生新(xin)零售。”電商(shang)就像(xiang)空(kong)軍(jun)，必須要有(you)實(shi)體經濟的陸軍(jun)配(pei)合(he)，才(cai)能長久發力(li)，贏得勝利。如果電商(shang)發展迅猛，實(shi)體店發展一蹶(jue)不(bu)振(zhen)，沒有(you)實(shi)體經濟做為基礎，在商(shang)品質量、價格(ge)公示與(yu)服務體驗等方面進行制衡(heng)，失衡(heng)的雙方最(zui)后都將成(cheng)為犧牲品。對(dui)供應(ying)鏈(lian)、供給側進行改革，把消費(fei)者、商(shang)品、配(pei)送、服務結(jie)合(he)起來，這才(cai)是(shi)(shi)新(xin)零售所應(ying)該做的。
類似于橙心優選(xuan)這(zhe)樣的運營模式，我(wo)們(men)可以進行學(xue)習與(yu)借(jie)鑒(jian)，但不能照抄照搬(ban)。歸根(gen)結底，社區電商(shang)是一(yi)場成(cheng)本損耗之戰。殘(can)酷的數據(ju)顯示，生(sheng)鮮電商(shang)每年(nian)最少有4000多家(jia)(jia)(jia)商(shang)家(jia)(jia)(jia)參與(yu)，但卻只有1%的商(shang)家(jia)(jia)(jia)是盈利的，也就是說，對普(pu)通商(shang)家(jia)(jia)(jia)而言，這(zhe)根(gen)本就是一(yi)場打不贏(ying)的戰爭。所以線上+線下結合(he)，才是新零售(shou)模式的發(fa)展方向。
（經營板塊 國成功(gong)）
