在競爭日益激烈的今天,單靠團隊中個人的力量已很難滿足需要,我們必須建設一支高效團隊,調動團隊全體成員的積極性,充分發揮“1+1>2”的整體力量。那么如何建設一支高效團隊呢?
一、根據個性調整工作崗位,讓合適的人做合適的事。
從一定意義上講,人才是上司培養出來的。一塊地不適合種麥子,可以試試種豆子。因為一塊地,總有一粒種子適合它,也終會有屬于它的一片收成。這就是說,下屬到底能不能成為人才,上司的管理起決定作用。如果上司能夠結合團隊的實際情況,結合下屬的個性,幫助下屬在一個適合的崗位上實現自我價值,就能夠人盡其才。不過,晉升的機會是留給有準備的人的;如果下屬在團隊中確實找不到自己適合的崗位,那就離淘汰不遠了。
二、要講原則、有責任,制度就是一把尺子。
一個團隊要想健康發展,穩步提高,必須要建立一個公平、公開、公正的環境。上司就應該講原則,這種基礎就是制度,也就是大家都必須要遵守的行為準則。上司對于下屬,要做到支持但不嬌慣,幫助但不縱容,用制度來規范約束大家的行為。制度也是上司運用精神激勵的一個很重要的組成部分,合理的激勵能有效制止員工的惰性,激發員工的積極性,結果自然事半功倍。
三、鼓勵下屬自主思考和團隊協作的精神。
上司應該鼓勵下屬的自主思考力和團隊協作精神。一方面鼓勵大家帶著問題提問,做到自己的問題自己解決。另一方面要正確對待和充分整合下屬的建議和意見,讓他有機會參與團隊管理,以幫助下屬樹立正確的價值觀和主人翁意識,并提高大家的自主思考力和獨立作戰的能力。同時,上司要鼓勵團隊之間的“小諸葛會”,給大家暢所欲言的機會,提高大家的團隊協作精神,督促大家集思廣益,取長補短,共同進步。
四、科學運用表揚和批評。
嚴厲有(you)時(shi)(shi)候是一(yi)種更(geng)深(shen)刻的(de)愛,而批(pi)評(ping)也(ye)可能是最大(da)的(de)財(cai)富;如果一(yi)個(ge)沒有(you)培養價值的(de)下(xia)屬,上(shang)司是不(bu)愿意拿出時(shi)(shi)間和精(jing)力(li)來(lai)(lai)批(pi)評(ping)他的(de)。但有(you)技巧(qiao)的(de)鼓(gu)勵也(ye)是精(jing)神激(ji)勵的(de)一(yi)種非(fei)常好(hao)的(de)方式,必然(ran)會將作(zuo)用放大(da)很多倍。所以在(zai)(zai)工作(zuo)中,上(shang)司有(you)必要(yao)表揚多于批(pi)評(ping),鼓(gu)勵重(zhong)于譴責,重(zhong)點(dian)(dian)培養大(da)家(jia)(jia)的(de)自(zi)主思考力(li)和自(zi)發(fa)執行力(li),讓(rang)大(da)家(jia)(jia)在(zai)(zai)接受(shou)批(pi)評(ping)和表揚的(de)過程(cheng)中不(bu)斷成(cheng)長。下(xia)屬犯一(yi)點(dian)(dian)小錯(cuo),出點(dian)(dian)小問題(ti)(ti),像賬薄上(shang)差(cha)幾毛錢等,表面上(shang)看起來(lai)(lai)是小事,但完全有(you)可能形成(cheng)一(yi)種不(bu)良習慣。這時(shi)(shi)候,上(shang)司要(yao)從(cong)細節抓起,不(bu)妨(fang)小題(ti)(ti)大(da)做,使(shi)大(da)家(jia)(jia)提高(gao)警惕,防(fang)微杜漸。但有(you)時(shi)(shi)候如果員工犯了大(da)錯(cuo),不(bu)妨(fang)要(yao)“大(da)題(ti)(ti)小做”,使(shi)大(da)家(jia)(jia)盡快(kuai)冷(leng)靜下(xia)來(lai)(lai),積極(ji)尋求彌補的(de)辦法,彼此幫助,克服困難(nan)。因為這個(ge)時(shi)(shi)候追(zhui)究(jiu)責任(ren)是沒有(you)任(ren)何意義(yi)的(de),只會貽誤戰機,錯(cuo)上(shang)加錯(cuo)。
(財(cai)務部 蔡治(zhi)德)