杜絕商品價簽張冠李戴
超市所有商品實際價格與價格標簽必須相符。怎樣才能保證這一要求,我們信息小組能為門店提供以下幫助:
第一,嚴格遵循商品變價生效時間。商品可以隨時變價,但必須第二天生效,因為當天立即生效時,顧客從拿起商品到結算完畢有一段時間,易出現價格不符。
第二,早上上班后,打印出今天生效的變價單、促銷單商品明細表,每種商品逐一核對掃描后打出商品價簽逐一進行更換。
第三,一種商品可能放在不同貨架,理貨員在換價簽時,不要有遺漏。
第四,超市有時移動貨架位置,在移動貨架之后也一定要把所有的價簽及后續工作跟上。
第五,理貨員定期用移動PDA全部掃描一遍商品,把掃描出的商品價格信息和價簽進行對比,如果不一致,就說明是之前漏下的商品,要及時更換價簽。
第六,嚴格實行獎懲制度,查找第一責任人,直接承擔經濟損失。如果沒有嚴格的管理制度和獎懲措施,一切都相當于零,查查動動,不查不動,造成商品管理的被動局面。
商品管理價格標簽工作要形成常態化。齊心協力,商品管理就能上一個新臺階。把投訴降到最低,就等于創造利潤。
(信息小組 張曄)