一條準線決定管理走向
不論管理的出發點與結果怎樣,其實衡量準繩無非一條:利益。具體體現在得失、收放、境界等多個方面。
一、從得失看管理,體現的是管理的目的。本質是利益――是把管理者個人利益或小團體利益放在首位,還是把多數人利益放在首位。如果是后者,管理呈現的狀態就是樂于分享,以及財散人聚。分享企業的一切資源,普通員工就會把企業當成自己的家,不講條件地投入智力、精力、時間和自己的其他資源,致力于日常工作以及創新性工作,企業各項工作自然就蒸蒸日上。而同時,分享的氛圍自然會形成,更不需要企業投入多大精力進行所謂管理――即使必要的管理,也會降到最低限度。這是企業的“自運轉”狀態。相反,如果是前者,管理呈現的狀態就是利益霸權,以及財聚人散。在這種情況下,企業必然陰陽移位,人心渙散,上則權力橫行,下則牢騷滿腹,人才不斷流失,管理日趨疲憊。
二、從收放看管理,體現的是敢不敢放權。如果把管理者個人利益或小團體利益放在首位,在管理過程中,容易呈現幾個極端:高壓、攬權或者放縱部分人中飽私囊。管理高壓主義表現為老子天下第一、說一不二、罔顧他人想法、拒聽他人意見、一派帝王思想、喪失民主意識。另一方面,在涉及個人利益與企業利益沖突的時候,要么明目張膽地維護個人利益,要么不敢大張旗鼓地進行管理,不敢大刀闊斧地推進改革創新。在這種氛圍下,企業員工也從一位參與者、創造者蛻變為一個權力制衡下的工具,一個庸庸碌碌混日子的人,喪失了創業激情與做人的基本準則。
三、從境界高下看管理,體現的是管理者的胸懷。由于利益霸權的存在,導致管理思維局限、行為局促、色彩陰暗。體現為:全員視野狹窄,拘泥于一點小事扯虎皮拉大旗緊抓不放,貌似有板有眼認真管理,實則不辨是非唯權是從,助長形式主義與犬儒作風,導致重復管理、過度管理,割裂了管理者與被管理者正常關系,阻礙了企業健康發展;凡事只看到自身利益而漠視社會利益,不想與社會分享資源,不想與社會構建積極頻繁的互動關系,固步自封,夜郎自大;不敢坦露自身缺點,千方百計掩蓋錯誤與不足,而不是光明磊落雷厲風行進行整改;不重視公平公開原則,工作中沒有統一標準或實行多重標準,致使管理陷入被動和混亂。總之,企業行為特征是胸懷狹窄、行為局促、缺少生機。
利益分配決定管理走向,如果不合理處理利益關系,管理本來就是個笑話。只有讓利益曬在陽光下,樂于分享,樂于授權,企業才能走上陽光大道。 (安全督查服務室 彭剛)