淺談員工管理
目前零售行業已經面臨“用工荒”,如何留住員工是每一個零售業管理者面臨的難題。用工老齡化一直困擾著零售業,就目前而言,許多年輕人不愿意投身于零售業,一是工資低,二是對于發展前景不看好,這讓零售業出現難留人的局面。
馬云曾經說過,員工辭職的理由林林總總,但是總結起來就是兩點:錢,沒給到位;心,委屈了。這些歸根到底就是一條:干得不爽。馬云的話雖然簡短,但卻直中要害,薪水固然是不可忽略的一個因素,但是相比而言,我覺得第二點更加重要,如果一份工作做得不開心,誰還會對這份工作滿懷熱情呢?相反,如果員工對企業有著很強的歸屬感,把企業當成家,又有誰會離“家”出走呢?優秀的管理者會讓員工從工作中感受到發自內心的快樂,內心的認可是做好工作的原始動力,員工積極性的提高會為企業創造更多的業績。
管理者應該轉變原有的觀念,注重員工的感受。員工是一線工作者,是外界了解公司的窗口,員工的工作狀態與企業的業績直接掛鉤。只有滿足員工的需求,員工才會死心塌地為企業工作。管理者的行為時時刻刻都在影響著員工,以身作則,身先士卒,不斷反省自己,嚴格要求自己,才能為員工樹立榜樣。給員工犯錯和改正的機會會讓員工成長得更快,讓員工體會到責任,學會擔當,而不是遇事找領導,讓領導埋單。
為員工提供更多的升值空間,給員工做事的機會,是對員工價值最好的肯定;培養優秀員工,做好人才儲備,才會讓企業在用工荒中處于不敗之地。培養員工需要花費大量的成本,但是員工的流失會對企業造成更大的損失,如何管理好員工是一個企業需要深切思考的問題。
(民生店 王軍凱)