文明服務從培訓開始
文明服務靠標準,落實標準先培訓。2012年12月17日,連鎖超市推出了以“文明服務、優質服務”為主題的系列活動,包括員工服務禮儀規范培訓,對員工服務態度、儀容儀表、文明用語大檢查,對各門店“服務明星”的評選。此次活動旨在提高員工服務意識,增強為民服務的理念,提高連鎖超市的整體服務水平。
(通訊員 李金光)
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