一個企業成功因素是多方面的,但最重要的不外乎兩個因素:決策與執行。我們學過余世維的“贏在執行”,學過汪中求的“細節決定成敗”,這些在企業發展中都非常重要,是我們所必需恪守和追求的,但這些都取決于一個前提條件,那就是正確的決策。
生活中,人們經常面臨許多決策,作為一個企業管理者,更是如此,公司領導有上層的決策,部門有部門中層的決策。管理者的級別越高,做的決策越重大,而決策越重大,其影響就越深遠。如果重大決策出現失誤,那無疑會使員工的努力付之東流,使企業的財力、物力都遭到損失。管理學上有一句名言:100個行動也無法挽救1個錯誤的決策,可見決策的重要性。執行要獨裁但決策卻要民主,權力越集中,決策風險越大。現在很被大家欣賞的一個詞叫群策群力,經常掛在嘴邊的俗語是“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,只有群策群力才能激發新思維,充分發揮團隊的集體智慧防范決策風險。
曾看過一個螞蟻搬家的故事,說的是科學家對螞蟻搬家進行了研究,發現了一個奇怪的現象:螞蟻需要搬家時會派偵察兵先去了解情況,并且他們選家的標準很高、眼光也很挑剔。于是研究者就故意破壞螞蟻家族的巢穴,然后在其附近放置質量較差的巢穴,又在很遠的地方放置質量較高的巢穴,結果發現這些螞蟻家族不惜長途跋涉最終選擇了質量較好的巢穴。和科學家前期預想的結果不一樣的是:這些螞蟻在選擇新家時,并不是簡單地進行比較,而是認真評估地點,看其是否適合居住,經過一番深思熟慮后,再作出是否搬家的決定。科學家跟蹤觀察了一只偵察兵,發現他在找到一個比較合適的住所后,會再帶來一些偵察兵一起進行第二次評估,如果大家都覺得新住所不錯,他們才會做出舉家搬遷的決定。這個故事給了大家很深的啟發,只有開展廣泛扎實的考察,與反復研究與論證,集思廣益才能作出科學的決策。
聯想到公司的中層會上,公司領導也曾不止一次地強調要用95%的時間去考察,用5%的時間去決策,每遇到公司的重要決策先進行討論,再分頭商量,然后再集中意見。雖不能完全保證穩操勝券,但能避免重大失誤。我們也經常看到一些盲目決策的實例,頭腦一熱一拍腦袋定了,造成一些慘痛的教訓值得我們去研究與反思。希望新一代有思想的我們也如螞蟻般依個體的標準,選定目標再用群體的眼光審視,那樣成功便會觸手可及。
(審計部 劉志凌)