自(zi)從1994年正(zheng)式(shi)接入因特網(wang)(wang),網(wang)(wang)絡以疾風驟雨之(zhi)勢改(gai)變(bian)了中國(guo)人(ren)民的(de)生(sheng)活,隨之(zhi)產生(sheng)的(de)電商更是深刻沖擊著零售行業,開網(wang)(wang)店成為(wei)潮流(liu),線(xian)上取(qu)代線(xian)下似(si)乎只是時間(jian)問題。但疫情讓(rang)人(ren)們清醒地(di)認識(shi)到,作為(wei)本(ben)地(di)生(sheng)活服務的(de)支(zhi)撐者,實體(ti)店依然不可或缺。
9月1號,Taoshasha醫(yi)療健康(kang)器械專營店(dian)(dian)在豐華商(shang)(shang)城(cheng)步行街(jie)正式開(kai)(kai)業。與商(shang)(shang)城(cheng)大(da)多數商(shang)(shang)戶(hu)相反,老(lao)板張(zhang)增彬的(de)(de)(de)店(dian)(dian)鋪是從網店(dian)(dian)做起(qi)的(de)(de)(de),從2008年(nian)成立至今,風雨十二載,通過辛勤經營,現已頗具規(gui)模。憑借(jie)他(ta)對電商(shang)(shang)本(ben)地(di)(di)化(hua)服務的(de)(de)(de)長期思索,這家實體(ti)店(dian)(dian)也應運(yun)而生(sheng):在網店(dian)(dian)經營過程中,許多本(ben)地(di)(di)顧客想先體(ti)驗再購買,只有開(kai)(kai)設線(xian)下店(dian)(dian)才能解決(jue)這一痛點,不(bu)僅能幫助顧客更(geng)好(hao)地(di)(di)了解商(shang)(shang)品,售后保障也更(geng)加到(dao)位。“服務好(hao)咱(zan)們當(dang)地(di)(di)的(de)(de)(de)老(lao)百姓(xing),同樣是一片大(da)市場,”他(ta)認真地(di)(di)說道(dao),“把線(xian)上線(xian)下結(jie)合起(qi)來,一定(ding)會(hui)取得更(geng)大(da)的(de)(de)(de)發展。”豐富的(de)(de)(de)互聯網知識帶來開(kai)(kai)闊的(de)(de)(de)視野,張(zhang)老(lao)板對自己(ji)認準的(de)(de)(de)道(dao)路信心滿滿。
張老(lao)板的(de)(de)自(zi)信,不僅來(lai)自(zi)于他認定的(de)(de)經營(ying)(ying)模(mo)式,也(ye)來(lai)自(zi)于他對于自(zi)己商品(pin)的(de)(de)信心。店內(nei)的(de)(de)防(fang)護(hu)(hu)口罩、防(fang)護(hu)(hu)服等(deng)個人防(fang)護(hu)(hu)產(chan)品(pin)和(he)電(dian)子血壓計(ji)、拔(ba)罐(guan)器、呼(hu)吸訓練器等(deng)家用醫療器械不但種(zhong)類齊全,不少還(huan)是3M、霍尼韋爾、歐(ou)姆龍等(deng)知名品(pin)牌。店內(nei)有(you)這么豐富的(de)(de)醫療用品(pin),疫(yi)(yi)情來(lai)臨時(shi)豈不是要大賺一筆?其(qi)實不然(ran)(ran),張老(lao)板有(you)自(zi)己的(de)(de)初心和(he)堅守(shou)。今年的(de)(de)疫(yi)(yi)情,張老(lao)板并沒(mei)有(you)囤積居奇(qi),他說(shuo):“疫(yi)(yi)情初期(qi)各種(zhong)醫療用品(pin)短(duan)缺,我有(you)一些貨,還(huan)是按照平時(shi)的(de)(de)利(li)潤(run)賣(mai)(mai),賣(mai)(mai)得挺快,但并沒(mei)有(you)賺大錢。”這樣一位個體經營(ying)(ying)者(zhe),能夠養浩(hao)然(ran)(ran)正(zheng)(zheng)氣,堅持以正(zheng)(zheng)道進行經營(ying)(ying),在人格(ge)上已經成(cheng)功(gong)了(le),離(li)事業成(cheng)功(gong)自(zi)然(ran)(ran)也(ye)不會遠。果然(ran)(ran),善于觀察的(de)(de)張老(lao)板敏銳地(di)察覺(jue)到(dao)了(le)家庭應急(ji)(ji)物(wu)資配(pei)備太少的(de)(de)短(duan)板,先是推(tui)出了(le)“防(fang)疫(yi)(yi)包”,一個手機包裝盒大小的(de)(de)包里配(pei)備了(le)防(fang)護(hu)(hu)口罩、消(xiao)毒(du)濕(shi)巾、消(xiao)毒(du)噴霧、創可貼等(deng)六(liu)七樣應急(ji)(ji)物(wu)資,一上市就成(cheng)了(le)店內(nei)的(de)(de)熱銷產(chan)品(pin)。隨后(hou)他又琢(zhuo)磨(mo)著把應急(ji)(ji)物(wu)資向生活的(de)(de)方方面(mian)(mian)面(mian)(mian)延伸,像這款(kuan)車(che)輛應急(ji)(ji)包,里面(mian)(mian)有(you)小型滅(mie)火器、打氣筒(tong)、拖車(che)繩等(deng)物(wu)品(pin),同樣深受消(xiao)費者(zhe)歡迎。從(cong)路邊攤的(de)(de)摸(mo)爬滾打,到(dao)開網店的(de)(de)艱苦奮斗,再到(dao)開實體店的(de)(de)胸有(you)成(cheng)竹(zhu),不斷發現并滿(man)足(zu)消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)需求,張老(lao)板樂(le)在其(qi)中(zhong)。
張(zhang)老(lao)板(ban)(ban)還是一(yi)位“網絡潮人”。疫(yi)情期間大火的直(zhi)(zhi)播(bo)帶貨(huo),張(zhang)老(lao)板(ban)(ban)一(yi)年(nian)前(qian)就開始(shi)做了,在張(zhang)老(lao)板(ban)(ban)倉(cang)庫(ku)的一(yi)角,攝像機、補光燈、麥克(ke)風等一(yi)應俱全(quan)。每周(zhou)他在自己店鋪的直(zhi)(zhi)播(bo)間與(yu)網友互動交流,近距離(li)、多維度介紹(shao)自己的優質(zhi)產品,贏得(de)了不(bu)少粉絲(si)的青(qing)睞。張(zhang)老(lao)板(ban)(ban)也(ye)樂于分享(xiang)自己的直(zhi)(zhi)播(bo)經驗,他高興(xing)地說道:“有想直(zhi)(zhi)播(bo)帶貨(huo)的都可以找我交流,大家一(yi)起進步(bu)嘛!”
短(duan)暫的訪談期(qi)間,張老板的店鋪(pu)已(yi)進來了(le)好幾(ji)波顧客(ke),這(zhe)家熱(re)鬧的店鋪(pu),告訴(su)了(le)我們(men)實體(ti)店在顧客(ke)心中的信任優(you)勢仍未消失,實體(ti)店的前(qian)景(jing)依舊光明。愿(yuan)(yuan)豐華商城這(zhe)塊“風水(shui)寶(bao)地”(張老板的話)帶給(gei)創業者們(men)更多的幸運,愿(yuan)(yuan)張老板為(wei)人們(men)提供越來越多的健康服務。
(實習記者 夏浩)