超(chao)市(shi)對于人們來說是日常生活中(zhong)必不可少的(de),但當下(xia)超(chao)市(shi)眾多(duo),市(shi)場競爭激烈,如何做好客流量(liang)的(de)引進成為獲得(de)利(li)潤(run)極其(qi)重要的(de)一項。以下(xia)我(wo)將從幾(ji)個方面來闡述如何在無形(xing)之中(zhong)增加客流量(liang),讓(rang)顧(gu)客喜(xi)歡“逛超(chao)市(shi)”。
第一是商品(pin)的(de)陳列(lie)。作為一個超市的(de)整(zheng)(zheng)體印象,商品(pin)陳列(lie),物品(pin)擺放整(zheng)(zheng)齊、美觀(guan),并(bing)且要有(you)創意(yi),達(da)到(dao)良好的(de)視覺效(xiao)果,就能有(you)效(xiao)地觸發顧客(ke)的(de)新鮮感(gan),達(da)到(dao)吸引顧客(ke)的(de)目的(de);
第二是超市人(ren)員的(de)(de)服(fu)務水平(ping)。對店(dian)員進行培訓,提高服(fu)務質量,對有問題的(de)(de)顧客要誠心幫助顧客處理問題,并建立相(xiang)應的(de)(de)回訪投訴(su)制(zhi)度;
第三是產(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)售方(fang)面。銷(xiao)量(liang)好的(de)產(chan)品(pin)(pin)可以(yi)多進貨,臺(tai)面上可以(yi)多放,以(yi)免(mian)斷貨引起顧(gu)客不滿(man)。對于銷(xiao)量(liang)不好的(de)產(chan)品(pin)(pin)進行打折促銷(xiao),保證商品(pin)(pin)齊全(quan),讓顧(gu)客看到超(chao)市整體商品(pin)(pin)種類齊全(quan),有需求就一定(ding)會想到這個超(chao)市;
第四是門(men)店的宣(xuan)傳。宣(xuan)傳單頁發(fa)放、張(zhang)貼海報(bao)等方式,可以讓(rang)顧客知道門(men)店,以此(ci)對門(men)店做好宣(xuan)傳工(gong)作;
第五(wu)是超市的(de)氛圍(wei)。對于季(ji)節變(bian)換、節假日,進(jin)行(xing)相(xiang)關(guan)的(de)裝飾(shi),營(ying)造購物(wu)氛圍(wei),增(zeng)加顧客(ke)好感;
第六是跟上互聯網(wang)電商(shang)時代(dai)的腳(jiao)步。如今很(hen)多(duo)人(ren)都喜歡網(wang)上購(gou)物,所以做大做強團購(gou)服(fu)務(wu),不定期(qi)更新優(you)惠商(shang)品(pin),增加商(shang)品(pin)種類,這樣才能(neng)吸引更多(duo)的顧客!
綜上所述,想要增加客流量(liang)除(chu)了做好(hao)自身,更要了解(jie)顧客的(de)需求,給顧客建(jian)立一個物優價美的(de)良好(hao)形象(xiang)!
(民(min)生(sheng)店(dian) 王淑賓)