今(jin)年剛(gang)開始(shi)(shi)就(jiu)充滿(man)了各種危機，但(dan)在危機四伏(fu)的情況下也不乏各種機遇(yu)，因為需要居(ju)家防護，所以促進了微(wei)商的發(fa)展。各超(chao)(chao)市(shi)(shi)微(wei)信(xin)(xin)小(xiao)程序也開始(shi)(shi)發(fa)揮其(qi)價值，對超(chao)(chao)市(shi)(shi)銷售起到了雪中送炭的作用(yong)。近日，我(wo)們信(xin)(xin)息小(xiao)組和營(ying)采中心人員去某新型超(chao)(chao)市(shi)(shi)進行考察和交流(liu)，受益良多。
此店開店近兩年(nian)，當初開店時周(zhou)圍集市(shi)繁多，也(ye)曾焦頭爛(lan)額。而今周(zhou)邊大部分人(ren)(ren)群都是(shi)固定會(hui)員，經常來(lai)超市(shi)消費。通過交流(liu)得知，他(ta)們(men)的(de)(de)宗(zong)旨就是(shi)服務于(yu)顧客，選(xuan)購(gou)好(hao)的(de)(de)商品(pin)，讓利于(yu)顧客，使顧客感受(shou)到真正(zheng)的(de)(de)實(shi)惠，這樣就培養起他(ta)們(men)來(lai)超市(shi)購(gou)物的(de)(de)習慣(guan)。他(ta)們(men)這個超市(shi)區別于(yu)原來(lai)的(de)(de)傳統超市(shi)模式，有更高的(de)(de)人(ren)(ren)員自主權，可以嘗試新的(de)(de)營(ying)銷模式來(lai)完成任務，當然也(ye)是(shi)要承擔失敗的(de)(de)責(ze)任。
為(wei)了能(neng)把周圍(wei)的人(ren)群吸引過來，他們(men)主(zhu)要負責營采(cai)(cai)(cai)的三個(ge)人(ren)，平(ping)常(chang)采(cai)(cai)(cai)購都(dou)是(shi)他們(men)加上(shang)品類主(zhu)管(guan)一起出去(qu)采(cai)(cai)(cai)購，有(you)(you)段時間在外跑的天(tian)數(shu)(shu)比在超市的天(tian)數(shu)(shu)還多（基(ji)本(ben)都(dou)是(shi)按(an)時上(shang)班，但(dan)下(xia)班沒點(dian)，而(er)且在2019年的時候(hou)(hou)只休(xiu)了一天(tian)班），最(zui)遠的采(cai)(cai)(cai)購地點(dian)能(neng)到(dao)南京，誰(shui)采(cai)(cai)(cai)購的商品誰(shui)負責到(dao)底，確保了商品的質量和(he)銷(xiao)售。舉(ju)個(ge)他們(men)的小(xiao)例(li)子，今(jin)年剛(gang)上(shang)草(cao)(cao)莓(mei)的時候(hou)(hou)價(jia)格(ge)非常(chang)貴，零售價(jia)10元/斤吧，之前看天(tian)氣預報，有(you)(you)一天(tian)會(hui)溫(wen)度驟(zou)降，就(jiu)在那一天(tian)他們(men)專門跑到(dao)種草(cao)(cao)莓(mei)的地頭去(qu)收，因為(wei)天(tian)冷草(cao)(cao)莓(mei)不好賣(mai)，所以價(jia)格(ge)低，他們(men)就(jiu)以4元/斤的價(jia)格(ge)采(cai)(cai)(cai)購進(jin)來，在超市和(he)群里賣(mai)4.99元，這種實(shi)惠的價(jia)格(ge)，喜歡吃草(cao)(cao)莓(mei)的人(ren)都(dou)會(hui)買的。
成功(gong)還需(xu)(xu)要(yao)(yao)正確的(de)(de)(de)方(fang)法，首先他(ta)們(men)確立了(le)(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)核心(xin)，那就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)，更進(jin)一(yi)(yi)步說是(shi)(shi)(shi)(shi)爆(bao)品(pin)(pin)(pin)，以生鮮為主，沒(mei)有(you)合適的(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)任何(he)付出都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)徒勞的(de)(de)(de)。其次就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)讓足夠(gou)多(duo)的(de)(de)(de)人看(kan)到你采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)的(de)(de)(de)爆(bao)品(pin)(pin)(pin)，才會(hui)下(xia)單購(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)。這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)日積月累的(de)(de)(de)微(wei)信社(she)區群(qun)了(le)(le)(le)，組建了(le)(le)(le)微(wei)信社(she)區群(qun)只是(shi)(shi)(shi)(shi)開始，怎么(me)去維護這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)群(qun)，怎么(me)能(neng)讓顧(gu)客時時關注你群(qun)里的(de)(de)(de)東(dong)西，這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)爆(bao)品(pin)(pin)(pin)+黏性(xing)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)+營銷人員互動(dong)；在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)么(me)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)物價飛漲的(de)(de)(de)時代，沒(mei)有(you)人不喜歡購(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)性(xing)價比(bi)高(gao)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)。再就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)提高(gao)員工的(de)(de)(de)積極(ji)性(xing)，只有(you)員工人人都(dou)主動(dong)參(can)與(yu)進(jin)來(lai)，才會(hui)事半(ban)功(gong)倍(bei)。據了(le)(le)(le)解，他(ta)們(men)一(yi)(yi)共60個(ge)(ge)(ge)(ge)社(she)區群(qun)，每個(ge)(ge)(ge)(ge)群(qun)的(de)(de)(de)人數(shu)都(dou)在(zai)(zai)490人以上(shang)，其中(zhong)有(you)30個(ge)(ge)(ge)(ge)群(qun)是(shi)(shi)(shi)(shi)超市(shi)直(zhi)接(jie)運(yun)營，另(ling)外30個(ge)(ge)(ge)(ge)群(qun)是(shi)(shi)(shi)(shi)超市(shi)員工自己組建運(yun)營。這(zhe)(zhe)么(me)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)龐(pang)大的(de)(de)(de)社(she)區群(qun)體(ti)，又(you)有(you)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)，如何(he)能(neng)不熱銷？現在(zai)(zai)他(ta)們(men)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)人員在(zai)(zai)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)市(shi)場(chang)看(kan)好(hao)(hao)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)，在(zai)(zai)群(qun)里一(yi)(yi)問(wen)需(xu)(xu)要(yao)(yao)購(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)的(de)(de)(de)人數(shu)，基本的(de)(de)(de)量就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)知道了(le)(le)(le)，而且從來(lai)不壓貨。怎么(me)提高(gao)員工積極(ji)性(xing)？如今工作者們(men)不是(shi)(shi)(shi)(shi)講(jiang)感情的(de)(de)(de)時代了(le)(le)(le)，感情再好(hao)(hao)不能(neng)拿來(lai)當飯吃，最(zui)直(zhi)接(jie)的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)金元政策。這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)用到了(le)(le)(le)我(wo)們(men)最(zui)近一(yi)(yi)直(zhi)關注的(de)(de)(de)微(wei)信小程(cheng)序(xu)，里面有(you)一(yi)(yi)級分(fen)銷功(gong)能(neng)，團長可以拿傭(yong)金，據說要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)群(qun)運(yun)營得好(hao)(hao)，傭(yong)金比(bi)工資都(dou)高(gao)，此情此景之下(xia)，誰(shui)不賣力營銷？另(ling)外顧(gu)客小程(cheng)序(xu)買(mai)的(de)(de)(de)東(dong)西最(zui)好(hao)(hao)是(shi)(shi)(shi)(shi)到店取貨，這(zhe)(zhe)樣能(neng)促進(jin)其他(ta)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)銷售。
歸(gui)根(gen)結底(di)，我們要(yao)制(zhi)定一個小目標，通過自身(shen)的努(nu)力采(cai)購(gou)到優質的核心商品，想辦(ban)法(fa)聚集到人氣，最(zui)后(hou)(hou)實現商品熱銷。一開始肯定會非常辛苦，只要(yao)堅持下來(lai)，往后(hou)(hou)肯定會一路坦(tan)蕩。
（信息服(fu)務(wu)發展中心 楊(yang)曉(xiao)明）
