2020庚子年，中國(guo)遭受了(le)一場突如其來、前所未(wei)有的新冠肺炎疫情。這次公(gong)共衛生安全事件，給中國(guo)乃至國(guo)際(ji)社會(hui)帶來深(shen)遠(yuan)影響。隨(sui)著國(guo)家部署復工復產的工作推(tui)進，如何做好年度工作、保障完(wan)成各項既(ji)定(ding)目標(biao)，擺在了(le)企業面前。
一、改造提升(sheng)傳統產(chan)(chan)業(ye)(ye)，培育(yu)壯大新興產(chan)(chan)業(ye)(ye)。突發疫(yi)情，一方(fang)面(mian)造成(cheng)社(she)會(hui)停工、停產(chan)(chan)、國民居家隔離(li)的(de)狀況，另一方(fang)面(mian)也給部(bu)分企業(ye)(ye)帶(dai)來了生(sheng)機，電商營銷(xiao)、線(xian)上(shang)配送、網課(ke)培訓、居家辦公等(deng)展現(xian)了成(cheng)長(chang)潛力(li)，如(ru)雨后春筍(sun)般(ban)蓬勃(bo)發展起(qi)來。西(xi)貝與盒馬鮮生(sheng)的(de)聯合、快遞業(ye)(ye)與餐飲業(ye)(ye)的(de)攜手，更是開闊了人(ren)的(de)眼界和思維模(mo)式。這必將對(dui)人(ren)的(de)消費觀念和消費模(mo)式產(chan)(chan)生(sheng)長(chang)遠影響。作為(wei)傳統零售(shou)商業(ye)(ye)，應(ying)以(yi)此為(wei)契機，加大軟件(jian)設施投入(ru)，提升(sheng)軟件(jian)信(xin)息技術服務，整合利(li)用社(she)會(hui)資源，擴(kuo)大線(xian)上(shang)營銷(xiao)辦公模(mo)式，加快實(shi)現(xian)產(chan)(chan)業(ye)(ye)的(de)轉型升(sheng)級。
二、扛起責(ze)任，狠抓(zhua)工作落實。在十幾(ji)億人居家隔離(li)的(de)(de)(de)情況下，全(quan)國上下一盤棋，圍繞(rao)(rao)一個防控宗旨，層層分級(ji)落實屬地責(ze)任，保(bao)障社會秩序正常運轉，成功(gong)抑制此次突發疫情，充(chong)分體(ti)現(xian)了國家的(de)(de)(de)綜(zong)合(he)治理能(neng)力和治理水(shui)平。推及企(qi)業，經(jing)濟指標的(de)(de)(de)完成，體(ti)現(xian)的(de)(de)(de)無疑(yi)也是一個企(qi)業的(de)(de)(de)綜(zong)合(he)經(jing)營管(guan)理水(shui)平。企(qi)業各(ge)組織圍繞(rao)(rao)中(zhong)心部(bu)署各(ge)自工作，指標層層分解，責(ze)任層層落實，執行過程中(zhong)將工作抓(zhua)緊抓(zhua)實抓(zhua)細(xi)，站位公司(si)大局和整(zheng)體(ti)高度(du)，凝心聚力，不偏不倚(yi)，才能(neng)保(bao)障目標任務的(de)(de)(de)順利(li)完成。
三(san)、深化(hua)部(bu)門(men)(men)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)，提高專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)。面(mian)對疫情突發(fa)狀況，各(ge)行業(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)的(de)反應快慢不一(yi)，快的(de)抓住機(ji)遇，化(hua)危機(ji)為(wei)機(ji)遇；慢的(de)跟(gen)隨其(qi)后，被動做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)改(gai)變(bian)。這(zhe)既是(shi)(shi)(shi)一(yi)次應對危機(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)力的(de)反映，也是(shi)(shi)(shi)一(yi)次專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)水平的(de)考驗。企業(ye)(ye)(ye)(ye)作為(wei)一(yi)個有機(ji)運(yun)營(ying)整體(ti)，組(zu)織架構(gou)中的(de)每個部(bu)門(men)(men)都(dou)具(ju)有不可或缺(que)的(de)重要(yao)性(xing)。面(mian)對突發(fa)狀況各(ge)機(ji)構(gou)應充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)部(bu)門(men)(men)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)，團隊協同作戰。經(jing)營(ying)部(bu)門(men)(men)負(fu)責(ze)對營(ying)銷策略、商品品類、服(fu)務模(mo)式等做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)性(xing)的(de)有效推進，管理部(bu)門(men)(men)根據業(ye)(ye)(ye)(ye)務變(bian)化(hua)適時(shi)對管控(kong)、考核、服(fu)務做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)前瞻性(xing)調整，企業(ye)(ye)(ye)(ye)宣(xuan)傳(chuan)適時(shi)跟(gen)進，對內員工引導鼓勁、對外(wai)宣(xuan)傳(chuan)樹立企業(ye)(ye)(ye)(ye)形象，這(zhe)些都(dou)是(shi)(shi)(shi)部(bu)門(men)(men)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)程度(du)的(de)體(ti)現(xian)(xian)。只(zhi)有各(ge)個部(bu)門(men)(men)做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)崗位的(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)，且部(bu)門(men)(men)間融合暢通，牽一(yi)發(fa)而動全身，充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)一(yi)體(ti)聯(lian)動效能(neng)(neng)(neng)(neng)，企業(ye)(ye)(ye)(ye)才能(neng)(neng)(neng)(neng)實現(xian)(xian)高效運(yun)營(ying)。
（管(guan)理板塊 田秀軍(jun)）
