自去年疫(yi)情發生以來，人們的(de)消(xiao)費行為和(he)購物方式發生了很大變化，商城的(de)客流急(ji)劇下降，過去那種顧客人頭攢動的(de)現(xian)象不再存在。今后商城如何生存和(he)發展，又成了商城面臨的(de)新(xin)問(wen)題。
首先，我(wo)們(men)(men)要(yao)意識到(dao)，疫情短期(qi)內(nei)是無(wu)法(fa)完全消除的(de)(de)，即使我(wo)國能有(you)效地進(jin)(jin)行控制，但(dan)只要(yao)世界(jie)其他(ta)國家沒(mei)有(you)好(hao)轉(zhuan)，大(da)多(duo)數人(ren)沒(mei)有(you)接種(zhong)疫苗，防疫工作就會長期(qi)進(jin)(jin)行下去。這種(zhong)現實也變相導致了(le)人(ren)們(men)(men)不(bu)能大(da)規模(mo)聚集和流動，制約了(le)傳(chuan)統商(shang)(shang)業的(de)(de)發(fa)(fa)展。其次(ci)，人(ren)們(men)(men)已經適(shi)應(ying)了(le)網(wang)上購(gou)物(wu)(wu)、送貨(huo)上門(men)這種(zhong)消費方(fang)式(shi)，京東、淘寶(bao)已成為人(ren)們(men)(men)的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)依(yi)賴，尤其是現在各種(zhong)新(xin)興網(wang)購(gou)平臺異(yi)軍突起，如多(duo)多(duo)買(mai)菜、橙心優(you)選、直(zhi)播(bo)帶貨(huo)等(deng)等(deng)，多(duo)元化(hua)的(de)(de)銷售業態對實體經濟的(de)(de)沖擊會越(yue)來越(yue)大(da)。第三，隨著網(wang)絡、通訊及(ji)快遞物(wu)(wu)流業的(de)(de)飛速發(fa)(fa)展，濰坊(fang)區域(yu)的(de)(de)零售商(shang)(shang)也不(bu)再以市(shi)內(nei)商(shang)(shang)城(cheng)作為進(jin)(jin)貨(huo)渠道(dao)，轉(zhuan)而(er)尋求更上游的(de)(de)進(jin)(jin)貨(huo)渠道(dao)，商(shang)(shang)城(cheng)批發(fa)(fa)的(de)(de)區位作用(yong)和優(you)勢逐漸淡化(hua)。
以上都是導致商(shang)城(cheng)(cheng)客流(liu)逐年減少的(de)主要(yao)原因。面(mian)對現狀，我們商(shang)城(cheng)(cheng)要(yao)生存，必(bi)須轉變(bian)(bian)思想(xiang)，適應形勢變(bian)(bian)化，重(zhong)新對商(shang)城(cheng)(cheng)的(de)運(yun)營模式進行定位(wei)，找出(chu)自己的(de)核心競爭(zheng)力，這(zhe)樣才(cai)能保(bao)證商(shang)城(cheng)(cheng)的(de)良性(xing)運(yun)營和繁(fan)榮(rong)發(fa)展。
雖然存在諸多(duo)不利因(yin)素(su)，但我們(men)商(shang)(shang)(shang)城(cheng)還(huan)是存在很(hen)大優(you)勢(shi)(shi)的(de)(de)。一(yi)是通過十余(yu)年(nian)來(lai)的(de)(de)發(fa)展和積累(lei)，已經形成(cheng)了以廚具電器和喜慶用(yong)品(pin)(pin)(pin)為(wei)主要經營(ying)品(pin)(pin)(pin)類的(de)(de)專(zhuan)業(ye)化商(shang)(shang)(shang)城(cheng)，在市(shi)內具有一(yi)定的(de)(de)知名度；商(shang)(shang)(shang)城(cheng)經營(ying)品(pin)(pin)(pin)牌、品(pin)(pin)(pin)類眾(zhong)多(duo)，顧客挑(tiao)選余(yu)地大，體驗感強，這些都(dou)是其他購物方式(shi)無法比擬的(de)(de)。第二(er)，對于知名度高(gao)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌產品(pin)(pin)(pin)來(lai)說(shuo)，在全(quan)國(guo)各大商(shang)(shang)(shang)場(chang)的(de)(de)規(gui)格(ge)(ge)型號(hao)、固定售價(jia)、維保售后基本(ben)是一(yi)致的(de)(de)，但商(shang)(shang)(shang)城(cheng)的(de)(de)運營(ying)費用(yong)相對較低(di)，價(jia)格(ge)(ge)優(you)勢(shi)(shi)明顯，更(geng)具競(jing)爭(zheng)力。因(yin)此，品(pin)(pin)(pin)牌商(shang)(shang)(shang)城(cheng)、品(pin)(pin)(pin)牌運營(ying)是我們(men)未來(lai)的(de)(de)唯(wei)一(yi)之(zhi)路。把商(shang)(shang)(shang)城(cheng)的(de)(de)名優(you)品(pin)(pin)(pin)牌和名優(you)產品(pin)(pin)(pin)從眾(zhong)多(duo)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)中挑(tiao)選出來(lai)，發(fa)揮質優(you)價(jia)廉的(de)(de)優(you)勢(shi)(shi)，必然會被消費者(zhe)所接受。
首先(xian)，我(wo)們要做好商城本年度(du)的專題性(xing)營銷活動的策劃、組織和實施，以(yi)提(ti)升客流、增加(jia)銷售為目的。也(ye)可以(yi)借鑒其他家電(dian)商場(chang)內購會的模(mo)式(shi)，多做一些有(you)針對(dui)性(xing)的季節營銷和產品推(tui)廣，提(ti)高商城知名度(du)。
其(qi)次(ci)，要(yao)做好商戶(hu)(hu)的摸(mo)底(di)工(gong)作。很(hen)多(duo)老商戶(hu)(hu)和經(jing)營雜(za)牌的商戶(hu)(hu)，過去大多(duo)依靠等客(ke)上(shang)(shang)門的零售生意。現在隨著實體店(dian)客(ke)流和購(gou)(gou)買(mai)低(di)端品牌產品人群的減少，加之網(wang)上(shang)(shang)購(gou)(gou)物(wu)的分流，生意很(hen)難(nan)維持，必須進行轉型。我們要(yao)了解每個商戶(hu)(hu)的經(jing)營動向，采取對應措(cuo)施，幫助他們克服困難(nan)，穩定經(jing)營。
第(di)三，提前做好(hao)經營布(bu)(bu)局規劃，順(shun)勢調(diao)整。從商城經營現狀看(kan)，必(bi)須提前做好(hao)內部經營布(bu)(bu)局規劃，多與在營的品牌(pai)商戶(hu)溝通和(he)聯系，隨時掌握他們(men)的動態，給予支持(chi)和(he)幫扶，引導(dao)他們(men)進行布(bu)(bu)局調(diao)整，做好(hao)品牌(pai)專賣(mai)店。
第四(si)，在(zai)穩(wen)定商(shang)(shang)城(cheng)現有商(shang)(shang)戶同時(shi)，還要主動出擊，了(le)解(jie)周邊市場動向，做好同品(pin)類商(shang)(shang)戶的(de)招商(shang)(shang)工(gong)作，引導他們盡早入(ru)駐我(wo)商(shang)(shang)城(cheng)經營。
總之(zhi)，無論形勢(shi)多么嚴峻，我們都可(ke)以走出一條(tiao)正確的(de)生存之(zhi)路，一切都事在人為。擼起袖子加油干，商(shang)城會有美(mei)好(hao)的(de)明(ming)天。
（市場板塊 張新一）
