作為(wei)新生代的(de)一(yi)名員(yuan)工(gong)(gong)，我(wo)看到九(jiu)零(ling)后已(yi)經開始(shi)慢(man)慢(man)成長為(wei)各個企(qi)業的(de)主力(li)，如何管理(li)和(he)激勵這一(yi)批員(yuan)工(gong)(gong)已(yi)成為(wei)公(gong)司(si)人力(li)工(gong)(gong)作的(de)重要(yao)問題。2019年的(de)數據表明，90后平均一(yi)份工(gong)(gong)作的(de)時長是(shi)18.5個月(yue)，而且據調查即(ji)使是(shi)公(gong)司(si)的(de)精英層次，消極怠工(gong)(gong)現(xian)象的(de)比(bi)例也在逐步增加，甚至(zhi)有(you)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)直接裸辭——還(huan)沒有(you)選(xuan)擇下家(jia)，就辭掉現(xian)有(you)的(de)工(gong)(gong)作。那么(me)我(wo)們(men)選(xuan)擇來此公(gong)司(si)的(de)動機是(shi)什么(me)？為(wei)了賺錢，為(wei)了學習(xi)，還(huan)是(shi)為(wei)了實現(xian)抱負，展現(xian)自我(wo)價值？
大學(xue)管理(li)(li)(li)學(xue)課本上有(you)一(yi)(yi)個雙因(yin)(yin)素理(li)(li)(li)論(lun)，這個理(li)(li)(li)論(lun)告訴我(wo)們(men)，公司所有(you)獎勵(li)手(shou)段分(fen)(fen)為保健因(yin)(yin)素和激(ji)勵(li)因(yin)(yin)素兩種(zhong)。保健因(yin)(yin)素指薪酬、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境、同(tong)事關系等(deng)基礎因(yin)(yin)素，它們(men)起到安撫作(zuo)用。而(er)如果(guo)你(ni)想點燃員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)激(ji)情，那就(jiu)需要提(ti)供激(ji)勵(li)因(yin)(yin)素，比如晉(jin)升(sheng)機會、對(dui)個體的(de)(de)尊(zun)重，等(deng)等(deng)。當然這些理(li)(li)(li)論(lun)模型其實已經被絕大部分(fen)(fen)企業采用，但是它有(you)一(yi)(yi)個前提(ti)假設，就(jiu)是它們(men)都默認(ren)激(ji)勵(li)手(shou)段是來(lai)自外部的(de)(de)、強(qiang)制的(de)(de)。什么意(yi)思？比如說，公司下達一(yi)(yi)命令，要求每個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)把銷售額(e)提(ti)高一(yi)(yi)倍，完(wan)成(cheng)的(de)(de)每個人可(ke)以得到現金(jin)獎勵(li)。換(huan)言之，不管是任務還是獎勵(li)，它都是強(qiang)加(jia)的(de)(de)。這就(jiu)好像你(ni)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中加(jia)入(ru)了一(yi)(yi)個誘餌(er)，牽(qian)著你(ni)往前走，雖然很誘惑(huo)，但始終沒有(you)問(wen)過員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)感(gan)受。
傳統管理默(mo)認組織才是(shi)(shi)主人(ren)公(gong)，而(er)(er)員工是(shi)(shi)配(pei)角。問(wen)題是(shi)(shi)，在互聯網時(shi)代(dai)(dai)長大(da)的(de)這一(yi)代(dai)(dai)，他們(men)的(de)童年是(shi)(shi)電子游戲(xi)相伴的(de)，游戲(xi)中操縱(zong)千軍(jun)萬(wan)馬，個(ge)個(ge)是(shi)(shi)主角。連(lian)玩王者(zhe)(zhe)榮耀都不(bu)想(xiang)玩輔助的(de)人(ren)，他們(men)又怎(zen)么甘(gan)心當配(pei)角？時(shi)代(dai)(dai)變了，管理者(zhe)(zhe)觀念如果不(bu)跟著改變，對人(ren)力(li)工作來說將給雙方帶來越(yue)來越(yue)大(da)的(de)困(kun)惑。單從雙方關(guan)系而(er)(er)言(yan)，生(sheng)產（勞動）關(guan)系是(shi)(shi)一(yi)種雙向(xiang)協調而(er)(er)非(fei)單向(xiang)治理，也就是(shi)(shi)說公(gong)司管理人(ren)力(li)應(ying)該是(shi)(shi)一(yi)個(ge)聯盟(meng)而(er)(er)不(bu)是(shi)(shi)雇傭關(guan)系。只有以個(ge)體為主角，去尋找員工的(de)動機，找到企業業務與員工個(ge)人(ren)發展(zhan)的(de)契合點，實行激勵政策，才能抓住(zhu)新生(sheng)代(dai)(dai)員工的(de)需求，更好地吸引人(ren)才、留住(zhu)人(ren)才。
（高新店 李衛東）
