說話是一門學問,說話水平是體現一個人情商的重要標志。我們從蹣跚學步開始便學說話,但當步入社會后才發現,怎樣說漂亮話、怎樣讓他人能夠由衷地接受我們的意見、建議,這才是真正的會說話。
社交有個黃金比例,即說話的時候意見和夸獎比例應保持在2:8最合適,也就是說,我們在和別人溝通時,每夸人8句,才能提2句中肯的意見,這是讓對方最容易接受我們意見的方式,否則就容易好心辦壞事。但漂亮話也并不是要說得天花亂墜,而是要讓人聽了舒服的同時,圓滑卻不失真誠、幽默卻不失嚴謹,一些漫無邊際、不切實際的話反而會讓人更加反感。
有的人說話前要經過縝密的思考方才說出口,真正能做到“慎言”,三思而后行,不該說的則緘口不言;而有的人心里想的事情本應經過大腦思考后才可以說出,卻無意識地繞開了這一關鍵路徑,不經任何修飾加工,便脫口而出,一吐為快,即使話語間并沒有惡意,卻讓人聽了不舒服。語言是了解一個人的重要途徑,一個說話語帶機鋒、句句刺耳的人,即使有一顆善良的心,誰又會想對他有進一步的了解呢?反之,一個人說話委婉得體,讓人聽了如沐春風,如冬日暖陽,給人以溫暖舒服的感覺,誰又不想與之深入交往呢?
有些人善于夸夸其談,大道理張口就來,自認為說得頭頭是道,實際只是在自己的認知范圍內兜兜繞繞,別人的沉默只不過是“井蛙不可語海,夏蟲不可語冰”罷了。現如今社會上的普遍現象是,只要與我不牽扯任何利益關系,你說什么都對,我都贊同,因為人人都有一雙喜歡聽好話的耳朵,別人不予以反駁,都在慣著你的耳朵,長此以往,使得你聽不進別人的建議,或是思維不能轉到其它角度,接收不到外界信息的同時,不斷加固自己的“信息繭房”,讓自己更加故步自封。
人人都在見人說人話、見鬼說鬼話,我們不能被事物表象所迷惑,要多學習、多思考,有自己的主見和判斷事物的能力,從多個角度看待問題,待人處事靈活變通,根據具體情境做出不同的應對;不斷拓展自己的認知范圍,改變思維方式,否則就會變成別人語言下的俘虜,任人收割。
(高新店 趙建寶)