国产人成视频在线观看_一区二区乱子伦在线播放_亚洲天堂2017无码_国产一区二区三精品久久久无广告

您的瀏覽器版本太低,將不能正常瀏覽。請升級 或使用 瀏覽器。
如果您在使用雙核瀏覽器,請切換到 高速 / 極速 / 神速 核心。

又學一招兒

當前位置:首頁 > 豐華報詳情 >
2017-11-14
點擊
  

    我在超市工作,深切感受到了與顧客溝通的很多問題,要耐心認真對待顧客,要以顧客的需要為前提等等,最重要的是要始終對顧客微笑。
    一次,有位顧客急著要幾箱礦泉水,我已經是以最快的速度把水送到顧客手里了,可是,顯然顧客有些不高興,說:“怎么這么慢啊,不是說過了很急嗎?”我聽了有些委屈,但還是微笑著對顧客說:“真是不好意思,耽誤您了吧,看在我一路小跑過來的份上,您可不能生氣啊!”顧客聽了,語氣和緩下來。
    還有一次,我給顧客發雞蛋票。這些顧客大多是老年人,都是排了很長時間的隊,但是我們的雞蛋票有限,當票快發完的時候,我看見一位大娘著急地看著我,還一邊自言自語:還能發到我嗎?到大娘的時候,票已經發完,大媽有些埋怨對我說:“唉,我都排了這么長時間的隊了,還是沒有我的!”我趕忙,對大娘說:“大娘,真是對不起,我們的雞蛋票有限,讓您排隊卻沒有買上雞蛋,您千萬不能生氣,以后早點來我們超市好嗎?”大娘也不是那么生氣了,說:“好,姑娘,以后我還來。”
對待顧客我們不僅要急顧客所需,更要有耐心,要始終對顧客微笑,讓他們感到被尊重。

                                               (幸福店 郭熒)