[作者]: 財務部 蔡治德
作為公司上傳下達的中層干部在工作中應著重培養以下幾方面能力:
1、迅速果斷的執行能力。只要公司安排或決定的事情,中層干部應立即組織本部門全體職工不折不扣執行;在執行過程中遇到的問題,如果屬于中層干部職權范圍內的要果斷處理,如果屬于職權范圍外的,要寫出至少兩項可行性方案,上報公司研究處理。
2、逆向思維能力。面對工作中遇到的新問題,一時又找不到解決方法,要用逆向思維去探索解決辦法。問題是是人為的,還是客觀的;是技術問題,還是管理漏洞,采用逆向思維會更容易從問題中解脫出來。
3、換位思考能力。遇到問題時,一般職工通常會站在自己立場上。而作為公司或老板,首先考慮的是如何避免類似問題的重復出現,而不是頭疼醫頭腳疼醫腳的就事論事。公司中層干部應該學會站在公司的立場去考慮解決問題。
4、簡潔的文書編寫能力。公司老板通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此,中層干部應學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格;即便是再復雜的問題,也要將其濃縮;有必要詳細說明的問題,再用附件形式附在報告或表格后面,讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道概況。
5、方案制定能力。遇到問題,作為公司中層干部應學會不讓上司做“問答題”而是做“選擇題”。大多數人遇到問題,首先是向上司匯報、請示解決辦法,這就叫讓上司做“問答題”。中層干部應帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導定奪,這就是常說的給上司出“選擇題”。
中層干部除了應具備上述能力外,還應有敬業和忠誠的職業精神,要學會運用先進的管理理念,同時工作中不攙雜個人私心。這樣,就敢于直言不諱,敢于糾正其他員工的錯誤行為,只有這樣,才能將本部門的工作做得更好。