關鍵時刻讓制度說話
多數企業都面臨執行難的問題,執行不力正在逐步摧毀企業命脈。關鍵時刻多數企業是這樣做的:要么領導最后拍板,要么獎罰不嚴明,要么拘泥于人情。據統計,美國最偉大的“商學院”不是哈佛,不是斯坦福,而是西點軍校。一批取得了驕人業績的商業精英并沒有受過正規的商業教育。在全球500強企業中,有1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經理都畢業于西點軍校。國內華為、東星也是很好的例子。這種現象不是個案,其背后普遍的道理是,軍隊紀律嚴明、獎罰分明,只講制度、不講人情。
嚴刑峻法是興盛王朝問鼎天下的至寶,沒有統一度量衡、文字以及嚴厲的戶籍和軍隊制度,秦開創萬世基業是不可思議的。而企業制度是企業根據國家法律、社會道德、企業治理規律和企業實際制定的規矩,也是領導意志、企業文化與員工利益的體現,關鍵時刻讓制度說了算與讓領導說了算其實不矛盾。在企業,制度不僅是民事法律,更是刑事法律,制度的威嚴是不容置疑的。假如執行制度不嚴明,該獎的沒有給予應有的到位的獎勵,該罰的時候不敢下重手或受制于人情,那么企業員工積極性就會遭到重創,企業團隊就失去活力和市場競爭力;個別人凌駕于制度之上,制度就變成一紙空文,企業就會小人橫行,企業領導的形象將大打折扣,他的話就會遭到陽奉陰違,企業也就呈現出越管理越艱難的尷尬局面。當制度萎靡,上下離心,抱怨橫行,企業也就快關門大吉了。
(本報評論員)