平凡的感動
根據公司調整,市場板塊商城經營部的八人管理小團隊,除了要做好數百家租戶的經營營銷工作,還要做好物業管理等后勤保障工作,本部門工作之繁瑣、壓力之大可想而知。但我們經營部全體人員知難而上,采取了一系列有效措施。在實施這些措施的過程當中,并不是一帆風順的,充滿了艱辛與汗水,但商城經營部的每一個人都沒有抱怨,而是堅守在平凡的崗位上,用百倍的努力和無私奉獻的精神做好自己的本職工作,訴說著一個個平凡的感動。
按照招商計劃安排,原中心樓準備改造,因大部分業戶合同未到期,但又在調整范圍,如何能促使這三十多家倉庫順利搬遷呢?作為租賃管理員的于金霞傷透了腦筋,因為這不僅需要做業戶的思想工作,還要幫助他們找到適合的倉庫。這些老業戶與公司一路走來,感情深厚,是我們相輔相成的合作伙伴,他們的流失也是公司的損失。于是她曉之以情,動之以理,為其列舉了A、B座電梯的優勢,并且結合他們營業房的距離推薦適合的倉庫。有的業戶嫌推薦的倉庫面積大了,于是就領著看面積小的;有的認為她推薦的A座倉庫不方便,就又帶著看B座的。有的業戶需要她跑幾趟腿才能挑到滿意的,這家還沒挑完,那家又來了。她就這樣帶著業戶穿梭于A、B座之間樓上樓下地跑,直至讓業戶挑到滿意的倉庫為止。如果只是跑跑腿還好說,有的業戶因為不理解難免會說些沖動的話,她面帶微笑地聽著,耐心地做好解釋工作。別看于金霞白天干勁十足,跟個好人似的,可一到晚上就得躺在醫院的病床上打吊瓶。原來,她病了……但她怕耽誤工作,白天仍拖著病體全力以赴地工作,體力不支時吃點東西墊墊繼續著。就這樣持續病了十天的時間,加上長時間勞動強度大,于姐之前鼓起的臉龐瘦削了,以前合身的衣服如今像件大袍,不得不重新置辦瘦一點的衣服,我們看著都心疼。
公司西倉庫因為鹽業公司的引進,需要對其他業戶進行調整。張新一經理和劉志凌多次到西倉庫做業戶思想工作,因為在西庫走路較多,劉志凌去西庫之前一改往日的時尚穿著,脫去高跟鞋,腳蹬一雙過時的平底黑皮鞋,這鞋配上她的美女裙明顯不搭,但一向愛美的她為了工作卻全然不顧。經過長時間多次做工作,加上公司的大力支持,最終與業戶達成共識。在協調西庫業戶期間,劉志凌的兒子因高燒不退,連續住院14天,她卻顧不上自己的兒子,讓家人陪護,始終沒有耽誤工作。作為公司的一名員工,她是稱職的,但作為一名母親,她是不稱職的……
這樣的事,這樣的人,還有很多很多……
平凡的崗位,平凡的感動,卻有著不平凡的成績,正是我們商城經營部每一個人的辛勤付出、共同努力,才有了今天的業績。不論何時,當前方沖鋒號響起的時候,相信我們商城經營部這支八人小團隊,誰都不會退縮,必定會手拉手向著既定的目標邁進!
(商城經營部 張慧)