那一顆顆為豐華奉獻的心
8月28日上午,隨著一曲吉祥的《開門紅》響起,豐華超市銀楓街市開業迎賓了。
頃刻間,情緒高漲的顧客蜂擁而入,超市內頓時熱鬧非凡。有早晨六七點鐘就在門前翹首以盼的大爺大媽們,有懷抱童孩的大嫂,一張張笑臉在超市喜慶氣氛的映襯下顯得格外燦爛。店內工作人員早已各就其位,做好了充分的準備。
收銀線上一排英姿颯爽的“紅色娘子軍”格外醒目。一至四號收款臺分別是辛云云、王麗、戴紅玉、高麗敏,這是一支從民生店借調的收銀精英組合,是出了名的“干凈麻利快”,她們成了新店開業一道靚麗的風景。五到十一號臺是原東方店的于海霞、王靜靜等,也都是“老把式”。一次次的詢問、回答,再詢問、再回答,她們的嗓子都沙啞了。她們簡練、準確的答復換來了顧客的好評。
“阿姨回來,找您的零錢”,在三號收銀臺戴紅玉的大聲呼喚下,八十多元的現金交還到了一位疾步走出的阿姨手上。
東北角上人頭攢動,熱情的社區居民把服務中心圍得水泄不通,場面異常火爆,臺前擠滿了前來辦理會員卡、抽獎和領贈品的顧客。超市辦公室程紅利大姐帶領大家忙前忙后,為顧客登錄信息、刮獎、發放禮品、耐心講解開業活動的相關事宜,真正做到了不厭其煩。服務臺的沈汝娟產假未滿,在人員缺少的情況下,把剛滿三個月的兒子放在家里,硬是趕在開業前上了班。
再看這邊,收銀線附近總有一個粉色俏麗身影來回穿梭,財務部的陳小霞背著二十多斤的零錢包圍著十一個收款臺轉了一天。
晚上九點半,顧客仍未見少,十一條收銀線上依舊排著長龍。收銀姑娘們已是饑腸轆轆,晚飯還沒有吃。四號收銀臺的高麗敏開始出虛汗,站了一天的她又餓又累,體力有些不支。公司黨辦的潘玉娟書記見此情景趕緊放下手中的活兒掏錢買來油餅,招呼大家先吃上點兒墊補一下。高麗敏瞅著眼前香噴噴的油餅,再看看排著長隊的顧客,愣是沒法吃上一口。無奈之下我們想了一招,干脆由另一人拿著給她“喂食”。紅紅火火的一天下來,收銀的高麗敏以日單758筆業務的成績奪冠。
望著一個個嬌小瘦弱的身影,大家看在眼里疼在心上。她們柔弱的外表下有著一種堅強的信念和意志,更有著一顆為豐華奉獻的心。
(物業部 王芳)