新體驗 新感悟
轉眼間,我進入豐華超市幸福店已經有半個多月了。回想起剛步入豐華的我極不適應。那時的我一切工作都不知道應該從何做起,每天只是簡單地補貨和整理排面,也不知道該如何正確地服務顧客,怎樣跟領導、同事去溝通,總是她們說什么就做什么,這樣的工作讓我覺得無聊透了,甚至有種想要放棄的念頭。但是,漸漸地在同事們的幫助下,我習慣了這里的工作,還學會了許多其它的事情,有時我還會主動去找同事了解一些關于工作上的事情,跟他們也漸漸熟絡起來。這樣我每天的工作就不那么乏味,變得豐富起來。我也更加深入地了解到了零售這一行業。
當然,作為一名優秀的超市服務人員,我認為還應該具備細心和責任心。如果沒有了這“兩心”就不會抓住顧客的購買欲望,也就不能更好地促銷了。
在豐華未來的日子里,我會努力地改正自己的缺點,發揚優點,虛心向老員工們學習,更好地為顧客服務。
(幸福店 姜月慧)
不知不覺我來豐華超市工作已經一個多月了,每天面對的是琳瑯滿目的商品和購物的人群,平淡極了。但是我從平淡的工作中感受到了一種快樂。
一天,一位阿姨向我求助,她說:“我看不清楚這袋牛奶的生產日期和保質期,你幫我看看好嗎?”我接過牛奶認真地跟她介紹生產日期和保質期。這位阿姨連忙道謝,臉上露出了滿意的笑容。雖然這只是簡單的“謝謝”兩個字,但它體現的是顧客對我的信任,顧客滿意了,我也感到無比的快樂。快樂也是一種幸福。
(幸福店 張偉萍)