全局觀的重要性
看過一部電影,被它吸引完全是因為那個美麗的名字――《煙花三月》,覺得應該是敘述美景或是愛情的片子,不料卻是講述美食的。開講的是多年前戰敗而退的一方,學藝歸來重整旗鼓,要求重論高下。被挑戰方自是信心滿滿,挑菜、切菜、做菜三個步驟分別挑了三個頂尖師傅打擂。老堂主穩穩坐著,臉上的輕松似乎昭示著幾個小時之后勝利便唾手可得了。挑戰方卻自己獨當一面,暗自拿捏,不露聲色間贏得了最終的勝利。
挑戰方告訴大驚失色的老堂主,你們太關注于每個步驟的品質而忽略了全局的重要性。挑的菜固然都很好,但是配菜明顯有些喧賓奪主;切菜的刀工沒得說,卻偏偏忘記了主配菜應該各搭配怎樣的形狀來烹制出更美味的境界。總之是內部搭配不到位,缺乏全局與整體觀念。
做菜是這樣,一個企業的運營也是這樣,這也就是為什么越來越多的企業開始注重團隊的打造。一個只注重于自己眼下工作而缺乏全局意識的人,也可以把工作做好,但是僅憑個人的智力總是有限的。一個團隊中,每個人不僅將自己手頭的工作努力完善,并且以大局為重,時時調整自己的工作以適應整體的需求,這樣工作才會變得高效。所以,想走好,就自己走,想走得遠,就應該結伴而行。
麻雀雖小,五臟俱全。超市這樣一個小小的店面,說起來就是一個濃縮的社會。各部門自掃門前雪的行為,只會讓門店陷入顧客厭棄二次消費及多次消費的惡性循環。只有各個部門以全局觀為先導,統籌協調通力配合,門店的運營才能良好地進行。
(東方店 趙建寶)