一件小事
這件事雖然已經過去很長時間了,但至今令我記憶猶新。
2013年,年關將至,大伙們都在趕著備貨、拉團購,忙得不亦樂乎。突然廣播里傳來那熟悉的聲音,第一感覺就是誰被投訴了,或者是退還商品……走近了一看是位阿姨,我笑著迎上去說:“阿姨您好,有什么事嗎?”阿姨不緊不慢地說:“姑娘是這樣的,前天我來你們超市買東西,買了瓶甘油忘記交錢了,今天過來把錢交上。”我和服務臺的同事都愣了,心想在當今社會,會有這樣的事。我連忙握住阿姨的手說:“阿姨,謝謝您!謝謝您支持我們的工作。您稍等,我查一下價格。”阿姨忙說:“好像是2.8元,你再看看”。我一查,果不其然,忙說:“阿姨真是好記性,我們去交款吧!”我們一邊走一邊說著整件事情的經過,原來那天阿姨來超市買了很多東西,在交款時忘記把裝進口袋里的甘油拿出來了,回到家才發現,本想下午回來補交,不料天氣突變下起了大雪,所以今天才過來。我忙說:“謝謝您,謝謝您對我們超市工作的支持,讓您大老遠地又跑了一趟。”阿姨交完錢就要走,我快步走向服務臺要了幾對“福”字送給阿姨,阿姨說:“那還好意思,這本就是我的疏忽。”我說:“這也是我們工作的紕漏,以后我們會更加注意一些。您的精神讓我們敬佩,值得我們學習!”
(幸福店 王艷玲)