專業化發展的幾點思考
公司將2013年定位為“專業化的落實年”。關于專業化,我認為應從以下幾方面解讀。
1、專業化的戰略。很多企業在發展的初期,由于影響力和資源有限,實行了跨行業多元化經營戰略,有的公司甚至涉足八九個不相關的行業。誠然,多元化經營好處是避免把雞蛋裝在一個籃子中,可以分散風險,一個行業失敗,不會導致整個公司的垮臺。同時多元化經營也是一把雙刃劍,不足之處是使公司有限的資源更加分散,特別是不相關的行業太多時,就更分散公司決策層的精力,無法集中精力和公司資源將所有行業都做大做強。所以公司在發展初期主業不突出時可以做加法,實行多元化發展戰略;發展到一定程度時要做減法,將做得不理想或不相關的行業剝離出去,集中精力發展主業。
2、專業化的團隊。在市場競爭日益激烈的今天,社會分工越來越細化,沒有專業化團隊的公司是沒有競爭力和生命力的,“樣樣通就是樣樣松”,“專業的人做專業的事”正逐漸成為每個企業的共識。像全球500強企業中的IBM、微軟等公司,每個公司背后都有數個專業、高效的運作團隊,這些大大小小的團隊分別在公司中從事著不同的工作,扮演著不同的角色。團隊(部門)首先要有明確的團隊職責(即部門職責),只有這樣團隊成員才會明確整體工作目標;其次,團隊成員要新老搭配、優勢互補,只有這樣才能建立完美的團隊。
3、專業化的分工。團隊職責明晰以后,應在團隊內部進行明確分工,把工作分成數個崗位,并明確每個崗位職責,這樣才會達成整體團隊目標。分工的原則既不能脫節,又不能重復。脫節會造成工作缺位,工作無人負責;重復會造成工作越位,造成人力資源浪費。同時,由于精力和能力有限,分工應遵循管理寬度原則,即公司中高層管理人員直接指揮的下屬人數不宜過多,直接負責的面不宜太寬,特別是工作性質不相關、需要工作技能較高的部門或者是跨行業多元化經營的公司管理寬度更應適度縮減,否則公司中高層管理人員就會像消防隊員一樣天天忙于滅火、疲于應付,無法保證工作效率和效果,更不能把工作做到極致。
4、專業化的技能。團隊負責人應在團隊內部加強專業培訓,想法設法提高下屬的專業化技能。作為下屬應自覺加強專業學習(包括向先進同行學習)、勤奮工作和不斷的交流溝通,提高自身專業技能。特別是跨行業多元化經營的不同業態的負責人更應加強學習,以保持自身較高的專業化水平。只有個體技能提高了,“專業的人做專業的事”才能真正落到實處。
豐華公司已經明確提出在2013年落實經營專業化、管理專業化、服務專業化,每個部門要立即“動起來、沉下去、沖上前”,要理順好部門職責,明確部門主要工作,避免在日常工作中主次不清,舍本逐末。要做好2013年工作打算,打造好專業化團隊,實現公司專業化戰略。
(財務部 蔡治德)