店慶見聞
這是我參加的第一次店慶。以前就聽同事們議論以往的店慶是何等繁忙,何等緊張,聽他們那略帶恐怖式的描述,我那“幼小的心靈”充滿著小小的向往和企盼。
早上一到門店,門口那對拱門獅子無形中給人一種過節的喜慶氣氛,讓人看著心情大好。進來之后,大家都忙忙碌碌,各司其職,做著開門前的準備工作。八點二十,伴隨著喜慶的“開門紅”音樂,顧客沖了進來,那小速度,嗖嗖的。那些年邁的老頭老太太今天也似乎年輕了不止十歲,那步伐矯健得令人咋舌,一把拽過購物車就沖進超市。幾分鐘的功夫,原本安靜的超市變得熱鬧非凡。
不一會兒,結款的人排成了一條長龍,硬是逼著我繞著賣場走了大半圈才轉出去。平常比較清閑的服務中心也熱鬧無比,墻上掛著各色的氣球,桌上擺著各種發放的禮品。前來抽獎的顧客、辦理會員卡的人們將服務中心圍了個水泄不通,人群的喧嘩聲、歡快的音樂聲讓人都沉浸在喜悅中。正在抽獎的顧客攪動著紙盒子里面的抽獎卡片,使勁地往里抽,想象著拿著大獎時的快樂;排隊的人們摩拳擦掌,使勁地盯著即將帶給自己好運的抽獎盒。抽到大獎的顧客嘴上不說什么,但是看那神情,是激動無比,而那些只拿到了“幸運獎”的人們也樂呵呵地接著服務人員遞過來的小禮品。
賣場里面,最起眼的就是生鮮區。因為質優價廉,眾多的顧客擠到了這個地方,瘋搶著中意的蔬菜。搶得最厲害的當屬自采的大白菜,只見一購物車的白菜剛推出驗收通道沒幾米,車內就空空如也,搶到白菜的顧客樂滋滋地端詳著手里的白菜,沒搶到的顧客“憤憤不平”,甚至嚷著要自己去驗收通道處拿白菜。幾車的白菜一搶而空后,主管決定先暫停一下,下午再接著賣。那些老頭老太太們問了下午開始的時間后,就離開去買別的心儀商品。下午一點多,自采貨架前就排了好多的顧客,甚至都圍著蔬菜架子轉了一個圈,大有“不達目的,誓不罷休”的態勢。驗收通道處的同事推著購物車里的白菜不敢往里面進,猶猶豫豫,害怕那些近乎“瘋狂”的人群。最后一咬牙,一閉眼,一個推著,一個在邊上護著就進入了那條長長的人龍。
小小的店慶,涌動的人流,一天下來讓同事們疲憊不堪。但是看到人們幸福的笑容,所有的一切又都是值得的。
(幸福店 賈賽賽)