編者按:近兩年公司在企業基本架構之外,設置了若干專門工作小組。雖然每個小組人員不多,但都是從各個部門抽調的骨干,為發揮團隊職能,資源整合利用,推進各項工作起到了積極作用。可以說,小組人手少但作用并不小。
督查小組 2011年4月,公司在對經營管理進行規整理順之后成立了督查小組。成立之初,小組立足于提高服務質量,加強對公司干部職工做事方式、工作作風的規范和督導。去年,小組把超市剩余菜品、手推車、購物筐、加工間、空調機風道、禹田饅頭等列為督查對象,凡督查過的項目,較之前有了不同程度的改觀。今年,督查小組在總結以往經驗的基礎上,改變督查方式,把涉及轉方式調結構、深化規整理順、規范做事方式作為督查重點,及時跟進公司部署,推動各項決策與工作任務的有效落實。半年來,督查的對象有:定時簽字制度首次落實情況;學院店消防驗收情況;參觀學習的實際行動;民生店試點新品情況;一季度各部門目標完成情況。督查過程中,秉承工作不完成、督查不結束的原則,追蹤到底。例如對新品引進問題,按照公司布置,5月3日小組進行了首次督查,提出通過多種途徑確保新品銷量逐漸增長的意見。5月9日,再次詢問新品經營情況。5月28日,對未到位的新品引進,敦促門店盡快確認新品上市。
一年多來督查工作,形成了三點經驗:一是和諧督查。小組始終堅持和諧督查理念,積極與責任部門溝通協調,在確保合理可行的前提下,立項督辦。二是建立公開透明的通報機制。定期匯總督查落實情況,以督查通報的形式,發至公司各部門,好的樹典型表揚,欠缺的予以鞭策,讓承辦部門感受到壓力,增強辦事的緊迫感。三是狠抓落實。主要做法:一是跟蹤督查。根據公司會議精神及工作安排,實行跟蹤督查;二是催辦督查。根據不同情況,開展電話催辦、面對面催辦等多種催辦形式,提升執行力;三是協調督查。在督查過程中,充分發揮辦公室的綜合協調職能,消除梗阻,不推不拒,及時組織相關部門共同制定解決的措施和辦法。
信息小組 于2009年底成立,其職能是負責各種軟件的整合、維護和開發,硬件設備(電子設備)的采購、安裝、調試、維修和維護工作,公司網站的維護與升級。
信息小組把提高效率當成工作的核心,發揮專業優勢改進各項工作。如2010年4月份引進盤點機,提高了盤點效率,縮短了盤點時間。同年8月,超市網上對帳投入使用,為公司節約了人力成本。去年6月,商城光纖寬帶的投入使用,既解決了業戶在商城上網難的問題,同時為公司創造了收入。今年2月,新軟件合作方昂捷軟件公司的入駐,標志著企業信息化工作又上新臺階。
“公平,公正,公開”做好電子設備等硬件的采購,提高性價比。他們事前選擇三家比價,金額大的項目由小組制定標準,廠家查看現場,投暗標,公開開標;發揮團隊優勢,施工、驗收,讓使用部門全程參與。同時,采購不一定選最便宜的,而是選性價比和售后最好的,遵從源頭進貨這一原則,減少中間環節。尤其是耗材的采購,僅紙類耗材的費用2011年就比2010年減少將近2萬元。
責任到人,分工明確。去年因為監控防盜這一塊做得不到位,造成了一定損失。為此,小組加大了監控防盜力度,責任到人,分工協作,除了全部更換為遠紅外線攝像頭,在需要防范的地方增加監控,安裝了防盜報警器,一旦有問題可及時撥打相關負責人的電話。對應的防盜報警器附近都有遠紅外攝像頭,便于晚上值班人員方便快捷的查看異常情況,并下發了防盜報警器使用手冊、防盜報警器測試方案等通知,防止買了不用、不會用而導致的損失。
自動自發,做好善后服務。項目或工程驗收、交接后,這只是項目工程的開始。他們做到定時檢查,詢問使用情況,有沒有新的需求,協助具體使用部門發揮設施的最大價值。他們還對硬件設備定期保養檢查,延長其使用壽命。
下一步,小組將繼續緊跟公司步伐,結合軟件管理平臺,更好地服務公司各部門;對公司網站,尤其是對禹田網站方案進行改進,使之發揮應有的作用;推進無紙化辦公,為各部門之間提供無縫鏈接,實時交流溝通的平臺;降低企業內耗,提高工作效率,間接降低企業成本;利用軟件推進超市管理工作。
采購小組 于2009年2月成立,對采購工作統籌安排,提高工作效率,節約各部門的人力、物力及時間成本。
小組聽取各方意見建立采購制度,明確采購流程,確定統一采購時間,嚴格按采購程序辦事。各部門采購物資除急需情況,必須在規定的采購日由采購小組、審計部與需要采購物資的部門人員一起集中購買。認真履行職責,做到“貨比三家”,比價購買和就近采購。特別是大型采購,多比較供應商報價,了解廠家信息,質量和價格有保證。有時候商品的品牌差異巨大,有的價格雖低但是質量不好,有的價格雖高但是質量有保證,這些問題必須通過實地調研進行比價,比價后得出最佳的采購方案,既節約了支出又保證了質量。另外,在價格、質量相差不大的情況下就近采購,這樣出現問題能及時聯系商家處理,節約了時間和運輸成本。同時,杜絕人情采購。
采購小組下一步打算是:儲備供應商,多考察原材料價格,在干中學、學中干,不斷提高采購水平;進一步優化集中采購,如各部門采購相對頻繁的物品:笤帚、拖把、洗衣粉、辦公用品等;展開交流,經過交流使每個人掌握的信息量增加,提高采購水平。
廉政小組 于2011年4月,在公司規整理順的基礎上,為加強對重點崗位、重點人群廉潔從業的監督檢查,杜絕在經濟往來中的吃、拿、卡、要現象,堵漏洞、防滴、漏、跑、冒,保證公司正常的經濟秩序,維護公司經濟利益而成立。廉政小組防控結合,重點在于制度建設和宣傳教育。
制定公司《廉政建設管理規定》,為加強黨風廉政建設,規范公司管理人員及重要崗位人員廉潔從業行為,維護企業利益,從廉潔從業行為規范、業務往來行為規范和違規責任追究三個方面對廉潔從業行為進行了規范,大大震懾了違規行為,從制度上預防了腐敗行為的產生。同時,加強反腐大案警示教育。小組建立約談機制,對客戶投訴反映的案件當事人,及時約談、調查,并建立談話登記制度,真實記錄談話人、談話理由、談話內容等,以甄別投訴內容的真實性,起到教育職工的目的。由于小組防范措施得力,黨員干部大都干干凈凈做事,一年來,共接到一起投訴,我們及時按程序對當事人進行了約談。下一步,小組除加強工作人員自身的業務能力和思想建設,還將創新教育模式,比如年內爭取聯系到紀委的廉政教育基地,去現場感受廉潔從業的重要性。
(田秀軍、張曄、張強、潘玉娟)