在日常工作中,我們經常看到這樣一種現象,公司中有這樣一部分經營人員每天工作總是忙忙碌碌,但工作業績卻不理想,有些甚至很差。分析原因主要有以下幾個方面:
一、沒有提前對工作進行計劃和規劃。這些人工作業績不理想,很大原因是對整體工作沒有系統計劃和規劃,想到哪里干到哪里。“凡事預則立、不預則廢”,做一項工作必須提前進行規劃和打算,首先,需要制定工作計劃和目標,比如制定年銷售額和年利潤額計劃指標,并把計劃指標分解到每一個月;其次,需要制定完成目標的措施和方法,比如為了完成月度銷售額和利潤計劃指標,本月需要做幾項主要工作,開發幾個新客戶,拜訪幾個老客戶,需要投入營銷費用,都需要精心計劃和打算。
二、沒有做正確的事。這些人每天總是忙忙碌碌,工作業績卻不好,還有一個重要原因就是沒有做正確的事。做正確的事遠比正確的做事要重要的多,做正確的事是方向問題,是保證主要工作不偏離方向。比如,作為一名經營人員,做正確的事就是做銷售、做業績,就是走出去開拓市場、拓展客戶,與提升銷售和業績無關的工作盡量不要去做。然而,有些經營人員卻整天坐在電腦桌前,分析經營數據和做文檔,計劃完成不好,也總是埋怨市場行情不好,總不找個人主觀原因。
三、沒有抓住重要工作去做。做工作一定要學會抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,主要矛盾解決了,其它問題都會迎刃而解,“二八定律”對經營工作同樣適用,即20%的經營人員和客戶創造了80%的利潤,所以要把主要資源投到這20%的主要經營人員和客戶。然而,很多經營人員卻主次不分,撿了芝麻,丟了西瓜,沒有抓住主要經營人員和大客戶,卻在小客戶那邊投入了過多的精力,既浪費了資源,又錯過了商機。
當然,提升經營業績除解決以上原因之外,還有很多工作要做,還需要具體原因具體分析,更需要務實地解決經營工作中遇到的各項問題,只有這樣,經營業績才會不斷提升。
(保障板塊 蔡治德)