我們店里有一名員工,身材微胖、臉蛋圓乎乎的,帶著一副眼鏡,講著一口流利的普通話。他就是臉上總是保持著微笑的陳國軍,我們都親切地喊他小陳。在我們眼里,他就是店里最可愛的人。
只要是小陳職責內的工作,不管是上班還是休息時間,只要需要他,他都會積極主動把工作干好。團購業務配送時,他總是搶著搬最重的商品,把輕的留給同事。即便是夏天最熱的時候,干活也毫不含糊,每天經過他手的大米、牛奶、油等商品不下幾百箱,經常渾身濕透、臉上汗珠不停地往下流,像洗了澡一樣。但他從不抱怨,反而越干越起勁。
記得有一次,他來上班時,胳膊和腿上都有血。一問才知道原來是他騎著電動車正常行駛,突然竄出來一輛逆行的電動車把他撞了。那個撞他的老人也嚇著了。小陳沒管自己,反而先問老人:“大爺,你沒事吧?”大爺說:“小伙子,對不起,我給你錢。”小陳扶起大爺:“我沒事,您騎車慢點,您走吧。”讓大爺走了,他自己又騎上車來上班了。我們都說讓他先去包扎一下,確定沒事兒再來工作,耽誤不了。結果他笑著說了句“男子漢這點小傷算什么”,就開始一瘸一拐地搬起團購商品往車上裝。
他還熱情服務、樂于助人。有一次,一位顧客到超市購物,因為是午飯時間,匆匆忙忙來購物,不小心把電動車鑰匙丟了,顧客著急回家做飯,里里外外都沒找到,到監控室尋求幫助。小陳一點一點排查監控,分析顧客可能落下鑰匙的位置,按位置到賣場里來回尋找,最后終于在靠近收銀臺的特價車里面找到了。找到鑰匙后,顧客還專門又到超市辦公室對小陳和超市表示感謝。
小陳平日里待人接物非常客氣禮貌,無論跟誰打交道,他總是保持著謙遜,對待每個人都平等而尊重。去源頭自采時,也不會擺架子,而是幫著菜農們一塊裝車;遇到生鮮銷售不好,菜農請求多采購些時,也會及時請示店里是否可以在保證品質的前提下助農。
從小陳身上,我們看到很多閃光點,我們企業需要這樣充滿正能量的員工,也號召大家學習他這種不怕苦、不怕累,樂于助人,有愛心的精神,愿我們每個人都心中有愛,做一個積極向上,熱愛工作和生活的人!
(民生店 郭偉榮)