炎熱的(de)三伏(fu)，酷暑擋道，商城保(bao)安舍我其誰(shui)。
在世俗眼里(li)，做保安(an)(an)不(bu)怎(zen)么體面(mian)，做保安(an)(an)就是低(di)人(ren)一(yi)等(deng)。其實，以前(qian)我也有(you)這(zhe)樣的想法，以至于和別(bie)(bie)人(ren)都不(bu)好意思提自己從事保安(an)(an)工作。你別(bie)(bie)見笑(xiao)，你也別(bie)(bie)對保安(an)(an)有(you)偏(pian)見。我們(men)的工作你不(bu)一(yi)定能干。
保(bao)安(an)要求(qiu)能吃苦。先說我們(men)停車場的保(bao)安(an)，早上7點“空(kong)崗(gang)”了(le)，屋(wu)外溫度34度，屋(wu)內溫度達37度多，炎熱的太陽肆(si)無忌憚地炙(zhi)烤著保(bao)安(an)監(jian)控室，保(bao)安(an)們(men)都寧愿在外面站著也不愿待在屋(wu)里。碰到(dao)有車輛進入，要趕緊靠前詢問情(qing)況。
做保(bao)安要能(neng)忍耐。日常巡(xun)邏(luo)的(de)保(bao)安兄弟們(men)(men)更(geng)是(shi)如(ru)此。2020年，多事之秋，市場經營(ying)受到(dao)(dao)了影(ying)響，我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)巡(xun)邏(luo)時(shi)難免會碰(peng)到(dao)(dao)一些商(shang)(shang)戶發脾氣發牢(lao)騷，我(wo)(wo)們(men)(men)也理解他們(men)(men)的(de)心(xin)情，好多時(shi)候(hou)我(wo)(wo)們(men)(men)會委屈(qu)求全，忍一時(shi)風平浪靜。當然，我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)會怕事，我(wo)(wo)們(men)(men)只是(shi)按照規定(ding)辦(ban)事，目的(de)在(zai)于營(ying)造一個更(geng)好的(de)營(ying)商(shang)(shang)環(huan)境。有時(shi)，我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)巡(xun)邏(luo)時(shi)，遇到(dao)(dao)有的(de)商(shang)(shang)戶總說，今年經營(ying)環(huan)境不(bu)好，你們(men)(men)還(huan)管什么。我(wo)(wo)在(zai)想，這不(bu)是(shi)亂(luan)擺亂(luan)放的(de)理由，更(geng)不(bu)能(neng)吸引人(ren)來。你擺得越(yue)亂(luan)，顧(gu)客越(yue)不(bu)相信(xin)你的(de)產(chan)品(pin)，特別是(shi)年輕人(ren)更(geng)是(shi)很在(zai)意商(shang)(shang)家的(de)店面(mian)形(xing)象。
做保(bao)安要學會(hui)“圓滑(hua)”。動不動就(jiu)發(fa)火的(de)(de)人是(shi)(shi)不適合做保(bao)安的(de)(de)。仔細(xi)想(xiang)想(xiang)，都是(shi)(shi)喜歡被尊重(zhong)，這是(shi)(shi)情理(li)之(zhi)中的(de)(de)。所以，與商戶(hu)交(jiao)往，就(jiu)是(shi)(shi)要多了解(jie)他們的(de)(de)想(xiang)法，努力幫他們達成目標(biao)。當然，這是(shi)(shi)要在保(bao)證不違背公司原(yuan)則的(de)(de)前提下，方(fang)可(ke)為商戶(hu)打(da)開(kai)方(fang)便之(zhi)門(men)。與商戶(hu)相處融洽，商戶(hu)自然會(hui)全力支持(chi)配合安保(bao)工作。
做保安(an)還要有責任心。做保安(an)，收(shou)入雖然和(he)其他行業相(xiang)比(bi)有些低(di)，但(dan)(dan)是(shi)(shi)也是(shi)(shi)企業支出(chu)(chu)，任何公司(si)都不會(hui)養閑人。有的(de)保安(an)也許會(hui)覺(jue)得(de)反正(zheng)發這點錢，能(neng)少出(chu)(chu)力就(jiu)少出(chu)(chu)力，但(dan)(dan)如果整日(ri)游手好閑，安(an)排的(de)工(gong)作(zuo)只是(shi)(shi)應付，你的(de)崗位有你沒(mei)你都一樣，那公司(si)還會(hui)用你嗎(ma)？
我們(men)(men)商(shang)城的(de)保安(an)(an)很少有這種(zhong)熬(ao)天混日子(zi)的(de)情況，他們(men)(men)相處(chu)融洽，工作認真，聽(ting)從安(an)(an)排(pai)。分析原(yuan)因，其一，與他們(men)(men)相處(chu)，你要(yao)(yao)把他們(men)(men)當(dang)成前輩(bei)、老師，不(bu)要(yao)(yao)頤指氣使；其二，對(dui)待問題，要(yao)(yao)公平(ping)，一視(shi)同仁；其三，發現他們(men)(men)的(de)長(chang)處(chu)，善于利用；其四，堅決(jue)摒除充滿負能量的(de)保安(an)(an)。
最熱的時候(hou)，看到(dao)北傳(chuan)達的保安汗流(liu)浹背；看到(dao)公(gong)司的車歸(gui)來，園(yuan)內(nei)的保安在(zai)烈日下指揮車輛；看到(dao)商(shang)戶卸貨(huo)(huo)裝貨(huo)(huo)進出井然有(you)序(xu)……他們認真付出的樣子(zi)最美，豐華商(shang)城因為他們的存(cun)在(zai)變得更(geng)加和諧(xie)。
（安保部 趙剛杰）
