我(wo)們(men)的豐(feng)華優品小程(cheng)序使(shi)用已有一(yi)段時(shi)間，我(wo)很榮幸(xing)能(neng)成為一(yi)名(ming)團長，跟顧客朋友來推薦(jian)我(wo)們(men)的特價好物，現(xian)在我(wo)想(xiang)把(ba)我(wo)的使(shi)用心得跟大家分享(xiang)一(yi)下。
現在的小(xiao)程(cheng)序主要(yao)(yao)依(yi)靠我(wo)們(men)(men)現有(you)的社(she)(she)區(qu)(qu)群(qun)(qun)(qun)做推廣，想做好(hao)(hao)小(xiao)程(cheng)序推廣，讓顧客(ke)通(tong)過我(wo)們(men)(men)的小(xiao)程(cheng)序下單拼團，首先我(wo)們(men)(men)應(ying)該維(wei)(wei)護(hu)好(hao)(hao)我(wo)們(men)(men)的社(she)(she)區(qu)(qu)群(qun)(qun)(qun)。維(wei)(wei)護(hu)好(hao)(hao)社(she)(she)區(qu)(qu)群(qun)(qun)(qun)首先要(yao)(yao)把(ba)群(qun)(qun)(qun)規建(jian)立起來，無規矩不(bu)成方(fang)圓，如(ru)果(guo)群(qun)(qun)(qun)友違法了(le)群(qun)(qun)(qun)規，我(wo)們(men)(men)就應(ying)該提醒(xing)他們(men)(men)。如(ru)果(guo)群(qun)(qun)(qun)規被破壞了(le)，社(she)(she)區(qu)(qu)群(qun)(qun)(qun)就很容(rong)易(yi)混(hun)亂，我(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)適當“警告”一些頻(pin)繁違反群(qun)(qun)(qun)規的朋友。
二是(shi)要適度(du)活躍社區群(qun)(qun)。我們(men)既要經常(chang)跟顧(gu)客(ke)(ke)分享(xiang)又不能(neng)(neng)讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)覺得厭(yan)煩。如果一(yi)個群(qun)(qun)打擾了(le)大家(jia)的(de)(de)正常(chang)作息，頻(pin)繁出(chu)現一(yi)些重復信息或(huo)者(zhe)垃圾廣(guang)告，可能(neng)(neng)顧(gu)客(ke)(ke)退群(qun)(qun)的(de)(de)機率就會提高(gao)。我們(men)可以在群(qun)(qun)內定時分享(xiang)有價值(zhi)的(de)(de)資訊，讓(rang)用戶能(neng)(neng)夠(gou)看(kan)到自己感興趣的(de)(de)內容，慢慢養成來群(qun)(qun)打卡的(de)(de)習慣，這樣我們(men)的(de)(de)群(qun)(qun)才不會被屏蔽，我們(men)推薦好物的(de)(de)消(xiao)息才能(neng)(neng)被更多顧(gu)客(ke)(ke)看(kan)見。
再次我(wo)們(men)推廣小程序的(de)特價美食時，可以(yi)跟(gen)朋友們(men)分(fen)享(xiang)一下(xia)美食的(de)烹飪方法或者(zhe)菜品(pin)搭配，推薦特價好(hao)物時可以(yi)分(fen)享(xiang)好(hao)物的(de)使(shi)用心得等。延伸服務要用心做(zuo)，先跟(gen)顧客產生(sheng)共鳴，我(wo)們(men)才能更(geng)好(hao)地介紹我(wo)們(men)的(de)產品(pin)。
有(you)了好(hao)(hao)的推廣平臺，我們還要有(you)好(hao)(hao)的產(chan)品(pin)供顧客(ke)選擇。應真正了解(jie)顧客(ke)的需求，嚴(yan)把(ba)商品(pin)質(zhi)量，尤其是生鮮商品(pin)，莫(mo)要以(yi)次充(chong)好(hao)(hao)。要多多尋(xun)找一些網紅商品(pin)，提高顧客(ke)的購買欲望。
再(zai)就(jiu)是處理退(tui)款。我們現在(zai)的小(xiao)程(cheng)序(xu)在(zai)這一方(fang)面確實做得很好(hao)，顧(gu)客可(ke)(ke)以(yi)(yi)在(zai)提貨(huo)時(shi)現場驗(yan)貨(huo)，如果對所購買的商品不滿(man)意(yi)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)隨時(shi)退(tui)款；有的顧(gu)客可(ke)(ke)能(neng)購買后因為某(mou)些原(yuan)因無(wu)(wu)法在(zai)指定時(shi)間(jian)提貨(huo)，我們也可(ke)(ke)以(yi)(yi)無(wu)(wu)條件退(tui)款。這樣做了，我們的顧(gu)客可(ke)(ke)以(yi)(yi)放心購購購。
希望更多人來體驗一下我們的拼團小(xiao)程(cheng)序，豐華優品購物(wu)確實(shi)是(shi)簡單(dan)方便(bian)哦！
（高新店 林(lin)艷菲）
