去年10月20日公司召開重點工作部署會議,要求進行管理軟件升級提高工作效率,為供應商、顧客、員工減輕工作量。軟件升級作為三項重點工作之一,公司與領導給予了極大的支持,進行了充分授權,為工作順利進行提供了堅實的后盾;工作進行中,各板塊、各部門毫無保留地通力合作極大加快了工作進程;參與的每一位人員都積極配合、主動出謀劃策,使軟件升級工作如期完成,并達到預期效果。
因年初是軟件更換的黃金期,所以12月20號之前必須確定軟件。作為管理軟件升級小組負責人,我深知責任的重大,時間緊任務重,并且需要和財務、人力資源、審計、商城、超市等多個部門進行交流溝通,在了解目前我們軟件和業務部門需求的基礎上,選擇更適合的軟件。經過我們部門三人開會討論后,先確定了“走出去,引進來,齊頭并進,最終確定”原則。走出去就是考察其他先進兄弟單位信息部的軟件使用情況和使用效果,先確定預選軟件供應商廠家。引進來就是讓軟件公司先和我們業務部門進行相互交流了解后,再根據我們企業的具體情況和需要解決問題,讓軟件公司和使用部門先進行充分交流溝通。
確定了主思路之后,我們多方渠道找了六家軟件代理商進行逐個交流。在交流之前我們確定了“根據業務需求,選擇適合功能”的原則。最終每款軟件只剩下一家供應商,我們每款軟件根據財務、人力資源、商城管理、前臺電子發票、供應商網上服務廳、銀企互聯等功能需求列出清單,逐個和供應商及使用部門進行確定,最終共同形成招標文件。然后便是與投標供應商多輪磋商的議價過程,最終在12月1日確定了一家軟件供應商的最高版本。
定下軟件之后,實施軟件也是很繁瑣的事情,如果財務、人力資源、商城、電子發票、供應商網上服務廳逐個實施,在2021年1月1日前達到正式使用時間比較緊迫。大家集思廣益,確定了“三人分頭,同步跟蹤,確保數據準確”的原則,楊曉明負責商城軟件,季楊豐負責財務軟件、人力資源軟件,我負責電子發票、供應商網上服務廳并跟蹤所有軟件進度統一協調。
在實施過程中涌現出來很多讓我感動的事情。年底是財務部最忙的時間,但為了不影響進度,在房倩的帶領下,王曉艷、鄭代美、張雅麗、季楊豐等經常加班核對基礎科目基礎資料,學習新軟件。人力資源部年終總結性工作特別多,張坤、李平經常利用下班后的時間核對基礎數據、協助軟件公司調研。讓我最感動的是,李平感冒在醫院打完吊瓶后,就立即回單位協助軟件公司進行工作。楊曉明為了學習商城軟件數不清多少個晚上連續工作,新舊軟件對比的各種報表在辦公桌上疊了一大摞,和商城張賽、丁超、謝小燕等加班加點核對商城數據,因為核對的這些數據都是錢啊,萬一在轉換過程中出錯,就會給公司造成重大損失。經過大家的努力,2021年1月1日財務、商城、人力資源成功使用;2021年4月1日供應商網上服務廳、顧客電子發票等也同步投入使用。投入使用只是軟件的開始,軟件用好,發揮軟件的價值才是我們的目標,因此我們還制定了詳細的軟件使用追蹤與評估計劃。
在此次軟件更換過程中,我們進行了多次討論,沒有一人請假缺席,沒有一人叫苦叫煩。這次工作也是跨部門協作的典范,在同事們以公司為重的責任感推動下,展現出了無比的高效率。一葉知秋,以微見著,我相信,只要我們保持這樣團結奮進、齊心協力,什么困難都能克服。
(信息發展服務中心 張曄)