流程管理,顧名思義指的就是以流程為主線的一種管理方式。每個部門都有流程,特別是前期在公司內部開展的強化表格化與流程化管理,更是起到了推動工作規范與高效、促進工作良性循環的目的。
企業所有的業務都需要流程來驅動。可以說,流程管理是企業運作的基礎,是企業持續提高組織業務績效的強大動力,是企業運行必不可少的一部分。當然,任何流程都不是一成不變的,需要不定期對企業流程進行梳理,通過總結現狀問題,整理現行流程,對流程進行結構化、層次化的梳理,找出需要優化的節點,再制定新的企業流程。另外,從流程管理的執行層面來看,即使企業對流程做了深度規劃,制定了詳細的流程管理內容,但是如果沒有執行力度,那流程管理也只是形同虛設。流程的推動靠的是大家,如果只靠管理部門,推動力量就過于單一;執行落地的強度影響著流程管理的力度,如果流程執行不嚴,執行過程中就容易被人為變更……由此可見,流程管理過程中執行落地的重要性。
為促進企業的發展和業務的拓展,支持企業各主體活動的運行,流程管理應真正做到:1、提高企業的工作效率。選擇最便捷的工作方式進行作業,通過建立標準的工作程序,來提高企業的工作效率,提高市場反應速度和競爭力。2、降低企業運營成本。減少流程中不必要的人力物力消耗,縮短流程的周期,從而降低企業運營成本。3、控制風險。讓流程規范化、系統化,將相關流程管理推送給負責人,加強團隊之間的協作性,避免流程的每個節點出現互相推諉等現象,降低風險。
總之,通過流程管理,可以使職責更加清晰、明確,可以增強員工的工作積極性、提高管理者的執行能力,為企業的發展提供強有力的支持。要做好流程管理與執行落地,根據市場變化不斷優化,從而不斷保持企業旺盛的生命力。
(財務部 房倩)