近日，朋(peng)友(you)公(gong)司(si)(si)發(fa)生一筆經(jing)濟損失。朋(peng)友(you)作為公(gong)司(si)(si)高管，半年前就某客(ke)戶信用差(cha)而明確做出限制業務(wu)量(liang)的(de)(de)決定，并通(tong)知(zhi)了(le)各層級的(de)(de)銷(xiao)售人員(yuan)，但半年后客(ke)戶因詐(zha)騙事(shi)發(fa)，導致朋(peng)友(you)公(gong)司(si)(si)蒙受(shou)經(jing)濟損失。原來，是(shi)公(gong)司(si)(si)業務(wu)員(yuan)為了(le)銷(xiao)售業績而偷偷發(fa)貨。意識到了(le)可能(neng)的(de)(de)損失而最終沒(mei)有避(bi)免，所有涉及(ji)人員(yuan)都后悔莫及(ji)。在企業實際工作中，這類(lei)事(shi)件時有發(fa)生。如何從(cong)根本上杜絕此類(lei)事(shi)件的(de)(de)發(fa)生，值得我們重(zhong)視(shi)和(he)反(fan)思(si)。
首先(xian)，要具有(you)風(feng)(feng)(feng)險(xian)防范的意識和(he)知識。隨著社會大(da)生(sheng)產(chan)和(he)網絡化發展，企業(ye)潛在(zai)的經營風(feng)(feng)(feng)險(xian)越來(lai)越大(da)，稅務風(feng)(feng)(feng)險(xian)、用(yong)工風(feng)(feng)(feng)險(xian)、業(ye)務合同(tong)風(feng)(feng)(feng)險(xian)、安全生(sheng)產(chan)風(feng)(feng)(feng)險(xian)等，稍微麻痹大(da)意，就(jiu)會給(gei)企業(ye)帶來(lai)損失(shi)或造成負面影(ying)響。一年來(lai)，公司在(zai)風(feng)(feng)(feng)險(xian)防范方(fang)面做(zuo)了很多(duo)，有(you)工作方(fang)面也有(you)生(sheng)活方(fang)面，法律知識講座(zuo)(zuo)、交通(tong)安全知識講座(zuo)(zuo)、心(xin)理健康知識講座(zuo)(zuo)，“傳統(tong)文化與身體(ti)健康”培(pei)訓等，都屬于提高風(feng)(feng)(feng)險(xian)防控范疇。但是這些究竟有(you)沒有(you)走心(xin)，思想(xiang)上引起多(duo)大(da)重視，如何做(zuo)到風(feng)(feng)(feng)險(xian)的把控避免(mian)，那(nei)就(jiu)是仁者見仁，智者見智了。
其(qi)次，要有(you)完(wan)善的(de)規章制(zhi)(zhi)度(du)來保駕護航。企業(ye)要持久健(jian)康地(di)發展(zhan)，離(li)不(bu)(bu)開制(zhi)(zhi)度(du)化的(de)規范管理(li)。風險的(de)意(yi)識有(you)了，還(huan)要有(you)明(ming)確的(de)行為規范和(he)獎懲(cheng)機制(zhi)(zhi)來約束(shu)，以防在銷售(shou)業(ye)績及個人利(li)益(yi)(yi)誘惑下，抱以僥(jiao)幸心(xin)理(li)以身(shen)試法。規章制(zhi)(zhi)度(du)的(de)作用(yong)，就是讓員工不(bu)(bu)敢觸(chu)碰雷(lei)區。近幾年(nian)，企業(ye)的(de)延(yan)期(qi)賬(zhang)款(kuan)擔保、延(yan)期(qi)賬(zhang)期(qi)罰息，目的(de)都是落實主體責(ze)(ze)任(ren)和(he)監督責(ze)(ze)任(ren)，從制(zhi)(zhi)度(du)上(shang)警誡、切身(shen)利(li)益(yi)(yi)的(de)觸(chu)動上(shang)，最(zui)大限度(du)地(di)減少風險的(de)發生(sheng)。
最后(hou)，要有嚴謹的(de)工(gong)作(zuo)流程(cheng)來(lai)保障落地執行。制度有了，還要科學的(de)管理流程(cheng)，跟(gen)進監督檢查，跟(gen)進考核獎懲，所(suo)有的(de)工(gong)作(zuo)流程(cheng)要形成(cheng)一個閉環(huan)，才能(neng)保障工(gong)作(zuo)效(xiao)果。上下兩張皮(pi)、虎(hu)頭蛇尾的(de)事，日常司(si)空見(jian)慣(guan)。在現代辦公軟件相當(dang)成(cheng)熟(shu)完(wan)備的(de)今(jin)天，機防優于人防，能(neng)用機器完(wan)成(cheng)的(de)不用人工(gong)，能(neng)用流程(cheng)分解(jie)的(de)，不集中(zhong)于一個環(huan)節，避免工(gong)作(zuo)疏忽(hu)或(huo)人為操作(zuo)，最大(da)程(cheng)度地規避風險。
面對(dui)(dui)新(xin)形勢謀(mou)劃新(xin)發(fa)(fa)展(zhan)。在(zai)日新(xin)月異的(de)社會形勢下，企(qi)業要做到(dao)與時俱進，不斷對(dui)(dui)公(gong)司(si)管理(li)模式(shi)、組織架構以及制(zhi)約企(qi)業發(fa)(fa)展(zhan)的(de)一系列問題做出改(gai)善創(chuang)新(xin)，才能最大限(xian)度地避免經營風險的(de)發(fa)(fa)生，從而保障企(qi)業健康持(chi)續發(fa)(fa)展(zhan)。
（管理板塊 田秀(xiu)軍）
