招商是一項充滿挑戰的工作,需要我們不斷地加強學習和實踐總結:
1、學會處理招商信息。
一方面,要讓自己的招商信息能夠有效傳達。例如,通過各大招商平臺發布招商信息時,要注意如何才能使我們的信息吸引客戶。首先,標題要具有吸引力,引起客戶興趣;其次,要突出項目的亮點和優勢,例如,優惠政策、周邊顧客群體等;最后,要注意招商平臺信息更新迅速,要及時對已發布的招商信息進行編輯修改,及時調整,使其始終處于置頂位置。另一方面,要敏銳地捕捉招商信息,招商往往會有很多信息,但是100條中能夠有10條有合作意向的信息就算是較為有成果的了。所以,在信息的分類和篩選上要學會廣泛對待重點處理,對有價值的信息要做到憑感覺就能夠判斷是否符合項目發展需求。
2、進行有效的招商溝通。
首先,要知己知彼,一方面,想方設法了解合作方的經營狀況、發展潛力等;另一方面,要對自身招商項目的交通、區位、環境優勢等做到了如指掌,以自身優勢吸引對方,這樣,才能在溝通過程中做到游刃有余,有的放矢。其次,要抓住商戶需求點。在招商過程中,根據對方提出的問題和感興趣的點,找到其內心需求點和關鍵點,深入溝通交流。如有的商戶需要更好的位置,就需要及時推薦項目的核心位置,并且以此展開話題;有的商戶資金壓力大,需要控制成本,可以給商戶介紹項目的優惠政策;有的品牌商戶看重項目發展,就需要及時規劃藍圖,通過大數據以及周邊的配套設施和政府未來的規劃來達到招商的目的。最后,要有敢于亮劍和永不言敗的精神。在招商過程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客戶接觸中保持不亢不卑平等相待;還要有韌勁,對于好的合作項目要反復對接,積極溝通,促成合作。
3、做好招商后期服務。
招商簽約并不代表招商工作結束,而是意味著該項工作重心的轉移。落戶也是招商的重要環節,既是招商環節的成果的體現,也是對招商是否成功的考驗。在這個過程中,要做好對商戶的后期服務,為商戶營造良好的營商環境。例如,遇到問題及時解決,幫助他們了解周邊市場和客戶群體,開展宣傳營銷活動等。
今后,我們還要通過不斷學習積累招商經驗,來提升自身招商能力,拓展招商渠道,做好招商工作。
(Free Land 遲超鵬)