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市場商場化經營品牌化 推動市場轉型升級
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2018-06-06
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目前濰坊城區的主流市場,都是幾十年前自發形成的。后來根據各市場積極引導和不斷適應消費者的需求,逐步發展成了以某個或某幾個經營品類為主的專業市場。這些市場在過去幾十年間,不僅滿足了城鄉消費者的購物需求,還在一定程度上反映了濰坊社會經濟運行規模和運行質量,更是濰坊過去不同歷史階段商業經濟繁榮的標志。
但隨著國民經濟快速發展,人民生活水平不斷提高,消費需求也隨之更新換代,對消費環境、服務等要求日漸提高;對商品的需求,也從過去的便宜實惠向質量和品質等更高要求轉變。如果市場經營只靠大而全,不改變陳舊落后、魚龍混雜的經營現狀,顯然已不適應消費者需求,因此需要隨之變化。
豐華商城也存在類似的問題。目前它是濰坊市最大的廚具家電專業化市場,已經匯聚了如九陽、澳柯瑪、美的、多星、飛利浦等上千個廚具電器的品牌代理,經營單品一萬多個。但不可否認的是,也有許多小品牌、雜品牌商品混雜其中,使消費者很難區分,這就限制了中高消費者的進入。如果想提升經營,就必須改變現狀。因此,在公司提出的“四化”基礎上,我們重點將“市場商場化、經營品牌化”作為轉型升級目標,并采取以下措施:
一是積極推進市場購物環境提升改造,使之更加適應消費者的購物需求。市場商場化必須和商城的改舊換新結合起來。豐華商城是個老商城,許多設施和店鋪外觀陳舊。業戶也是只注重貨物流轉,不太重視店面形象,個別店面招牌、陳列等臟亂差,與經營代理品牌極不相符。市場商場化,就是力爭通過改舊換新,為濰坊市民提供一個更便利、高品質的購物環境,讓消費者購買廚具電器時優先選擇豐華商城廚電市場。
二是開展商場化的品牌運營管理。要在商城的區位規劃、門頭品牌、商品陳列、品牌營銷等方面開展大量工作。只有將所有名牌廚電所包含的內涵展示營銷到位,才能支撐廚具電器的特色商城形象,才能吸引人流、物流、資金流,并輻射周邊縣市。日常營銷宣傳要整合所有經營業戶的品牌資源,通過專題營銷,把市場品牌和產品品牌同步推送,發揮“拳頭效應”,從而形成明顯的競爭優勢。
三是改進傳統的經營管理辦法。我們要按照商場的要求制定嚴格的管理規章制度,提升專業市場形象。要規范市場誠信體系建設,扎實做好物業管理和安保等軟環境建設工作。同時,市場經營者與租戶間早已不再是“房主與房客”的關系,在經營上要按照專業市場的方式經營。而在管理上,市場應該主動適應商戶經營的需求與變化,不能死守過去的傳統,不能只做物業,不做服務,要學習商場的管理和服務手段,提升商城和商戶的經營能力,堅持“市場化經營,商場化管理”的經營思路。
四是以創新為依托強化經營秩序和綜合管理能力。以“改造升級、提升發展”為方向,以“市場專業化、服務人性化、管理標準化、消防智能化”為目標,走“市場化模式—商場化標準”的路子。從管理標準到門頭形象,從專項整治到業戶自治,從專業化要求到標準化規范,我們要用新標準、新要求、新項目、新業態、新產品、新服務重構專業商城模式,不斷做精、做新、做活、做強豐華商城。
目前,濰坊“四個城市”建設正如火如荼地展開。我們要按照產業強市、文化名市、活力城市建設發展部署,從加強專業化、品牌化建設入手,加快市場轉型升級、促進新舊動能轉換,推進濰坊廚具電器市場健康可持續發展。
(市(shi)場(chang)板塊 張新一)
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